Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña » Yes.fm

Concurso de fotografía

Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña — Thu, 14 May 2009 07:13:14 +0000

Yes.fm se ha unido al portal de fotografías y red social Fotolog para convocar el I Concurso de Fotografía Musical Yes.fm. Convertirse en cronista galardonado de cualquier aspecto del mundo de la música está ahora al alcance de cualquier persona con una cámara digital, una conexión web y el hambre de novedad que ha formado parte tradicional del equipaje de los grandes fotógrafos. La relación entre imagen y música data de muy atrás; todas las grandes estrellas de cualquier género, de la clásica al jazz, del rock al hip-hop, han quedado grabadas en la retina de millones de seguidores gracias a la proximidad de fotógrafos que acertaron a captarlos en momentos clave, creando imágenes que perduraron durante décadas y que pasaron a formar parte de su leyenda. Como ha declarado Kiko Fuentes de Yes.fm: “las grandes estrellas de la música no serían lo mismo si no hubiéramos podido disfrutar de cronistas profesionales o improvisados que han ido dejando huella de sus vidas”. Esos nuevos cronistas tienen ahora la oportunidad de mostrar su talento, captando no sólo a los músicos en acción, sino a los aspectos más diversos del mundo en el que trabajan, se divierten y se preparan. Para ello, el concurso ofrece dos categorías en las que se puede participar: Música en directo. Comprende todo lo relacionado con las actuaciones, y a la hora de reflejar la emoción que provoca la cercanía del directo, cualquier cosa vale: desde un macroconcierto a una actuación en una sala de barrio, pasando por los músicos que convierten la vía pública en su escenario y desfilan tocando por calles, plazas o pasillos de Metro. El mundo de la música. Es un mundo que se extiende mucho más allá de las actuaciones en los escenarios: está el antes y el después, con los días de ensayos y los últimos toques de preparación en los camerinos; la tensión que rodea a las actuaciones, con los secretos del backstage, y sus efectos, con la masa rugiente de los fans. Un ámbito en constante movimiento, que ofrece mil oportunidades al ojo atento y la cámara dispuesta. Hasta tres fotografías por concursante El concurso comienza a las 0.00 horas del día 11 de mayo y finaliza a las 23.59 horas del 30 de junio de 2009. Durante ese tiempo, cada participante podrá presentar un máximo de tres fotografías diarias, bien subiéndolas al grupo creado en la página web Fotolog (www.fotolog.com/fotoyesfm) –para lo cual deberá estar ya inscrito o inscribirse en la comunidad–, o enviándolas a comunidad@yes.fm, otorgando los permisos correspondientes para que la comunidad los pueda subir a ese servicio. Pueden presentarse al concurso personas de cualquier nacionalidad con residencia fijada en España, incluso los menores de 18 años si cuentan con el consentimiento expreso de sus padres o tutores. El Jurado está compuesto por personalidades representativas del mundo del periodismo musical y la fotografía, como Roberto Jiménez (blogger y periodista musical), Javier Sierra (creador y director del portal sobre rock www.manerasdevivir.com), Nathalie Paco (fotógrafa de prensa musical), Darío Manrique (periodista musical), Jorge Ontalba (fotógrafo), Mauro A. Fuentes (experto en Social Media Marketing), Thomas Canet (fotógrafo) y Kiko Fuentes (director de Contenidos de www.yes.fm). Cada categoría contará con un ganador y cinco finalistas; El primero recibirá un iPod Touch y una cuenta Premium en www.yes.fm por un año, y los segundos una cuenta Premium en www.yes.fm durante seis meses. El Jurado hará público su fallo el 3 de julio a través de las páginas web www.yes.fm y www.fotolog.com/fotoyesfm Suerte si te animas a participar !

Yes.fm en Cámara Abierta (La 2)

Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña — Mon, 27 Apr 2009 07:00:42 +0000

Este es un vídeo de YouTube grabado en las oficinas de Yes.fm para el programa Cámara Abierta de la 2 Staring: Kiko fuentes Dura 3 minutos y el resultado ha quedado muy chulo:

Yes.fm patrocina Fama en televisión

Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña — Wed, 22 Apr 2009 07:56:40 +0000

No es muy habitual que una empresa de internet invierta en publicidad de televisión, y patrocine un programa; pero ha sido nuestro caso. Yes.fm patrocinó durante toda la pasada semana el reality de Cuatro “Fama, ¡A bailar!”, con faldones publicitarios sobre el programa así como una prescripción final del servicio por parte de Paula Vázquez, que podeis ver en este vídeo de YouTube (últimos minutos del mismo, lamentablemente está un poco cortado los al final).

Durante la emisión del programa Yes.fm se transformó unas horas, para ofrecer un contenido creado en un microsite para la audiencia de Fama, con relación directa al contenido que estaban viendo en tv, con objetivo de maximizar los resultados de la campaña. Tenia ganas de poder ver la incidencia de una promoción así en nuestro tráfico y en los registros. Programas que tienen un transfondo músical, como Fama u Operación Triunfo son un target muy interesante y compatible con nuestro producto. Si lo quereis ver lo teneis accesible desde aqui: Una bonita experiencia que ha resultado muy interesante

Yes.fm; la aplicación para Iphone e Ipod de Yes.fm ya en App.Store

Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña — Thu, 26 Mar 2009 07:54:40 +0000

Ya tenemos online la aplicación para Iphone de Yes.fm y debo decir que estoy especialmente contento con ella. La aplicación se presentó de forma no oficial ayer por la mañana a algunos medios aprovechando una cata de vino y música en Vinarium a la que no pude acudir pese a tenerlo previsto ya que para variar se me alargó eternamente una reunión en la oficina. Pues en la cata la música llegó vía iPhone desde la aplicación de Yes. Creo que se trata de una aplicación muy especial, muy elaborada y aunque esté mal que yo mismo lo diga, creo que el nivel del desarrollo es magnífico, así que lo digo ¡porque yo lo valgo! No es sólo mérito del equipo de Yes, sino que además quiero agradecer a los desarrolladores; a Mihail y los chicos de Termite Entertaiment el minucioso trabajo realizado y la fabulosa integración de la aplicación con nuestra API.

Han sido muchos más meses de los habituales en el desarrollo de una aplicación como ésta, pero creo que también hemos realizado algo más complejo de lo habitual y que da al usuario más opciones. A mi, todos los desarrollos largos se me hacen eternos, pero en esta ocasión estoy literalmente convencido de que el resultado es genial.

Frédéric Terrien, Director General de Yes.fm, sabe que soy muy crítico con todo y además me gusta serlo, por lo que creo que no debe acabar de creerse mi grado de satisfacción con esta aplicación.

Por supuesto se trata sólo de la versión 1.0 que se subió ayer a la App. Store. Ya estamos empezando a pensar en las nuevas versiones y recogiendo feedbacks muy valiosos de algunos amigos y sugerencias e ideas que nos irán llegando a buen seguro de los usuarios a través de Facebook, MySpace, App Store, Tuenti, por email desde el web y Twitter. La clave es escuchar. Os quiero mostrar capturas de la aplicación y las funcionalidades que hemos pensado. Espero que os guste y que los que tenéis Iphone o Ipod Touch os lo descarguéis para probarlo; funciona con Wifi y también con 3G. Es importante también anunciar que la verdadera potencia se logra teniendo una cuenta en Yes, pero aun sin tenerla y con sesión anónima sin abrirla desde web o la aplicación, puedes escuchar decenas y decenas, me atrevería a decir que cientos de playlist preparadas por nuestros Djs. La aplicación puede descargarse de forma gratuita buscando “yes.fm” en el App. Store desde hoy mismo. Una vez descargada yo me he logueado en mi cuenta, si tienes una puedes hacerlo pero también puedes crearte una propia desde esta aplicación. Al entrar tengo varias opciones como buscar por nombre de artista, mi música favorita (salvada de mi cuenta de Yes, pero desde la aplicación también podré añadir a favoritos cualquier tema), mi colección de playlist, lo último que he escuchado que se salva automáticamente, oír música por género (playlist temáticas de chillout, español, indie, pop, rock, festivales… todas hechas por nuestro equipo editorial de DJs y con nuevas playlist que se añaden cada día), y tops por año, una de mis opciones favoritas, las mejores canciones de cada año, puedes elegir las mejores en España o en listas internacionales, según el Billboard y otras fuentes.

He decidido escuchar una de mis playlist, en concreto una de música española. Esta es una captura del player. Mientras la música suena se va midiendo la progresión de la canción, se muestra la caratula del disco al que pertenece, puedes parar la música, añadirla a favoritos, pasar a la siguiente o anterior de tu playlist e incluso ver la letra de la canción que está sonando.

Puedo gestionar mis favoritos y acceder a ellos por varios criterios, por Artista, Discos, Canciones y guardar playlist de mis amigos en favoritos. Todo lo que añada a favoritos via iPhone/itouch o vía web en mi cuenta, estará disponible en la aplicación.

Si no tienes ganas de crear tu propia playlist y lo que quieres es acceder a playlist temáticas para momentos especiales y concretos elaboradas por el equipo de Yes.fm (ejemplo: música infantil para un cumpleaños), puedes hacerlo. Estás son algunas de las categorías principales, pero dentro de cada una de ellas hay decenas y decenas de playlist de larga duración para que tengas cientos de flujos musicales a tu disposición a un sólo click. Yo por ejemplo estoy ahora escuchando una de “la movida madrileña”, pero “pá gustos colores”.

Esta es la opción que antes comentaba, con la que puedo oír los tops del Billboard a nivel internacional desde el año 60 o bien el top de música en España desde ese mismo año. A mi está opción me gusta especialmente, puedes buscar lo que sonaba hace 5 o 10 años. A mi siempre me recuerda canciones que casi había olvidado y me traen buenos recuerdos:

Si lo que quieres es buscar por un artista concreto puedes también hacerlo, por ejemplo yo estoy buscando “The Killers” y lo que obtengo es toda su discografía y la posibilidad con mi cuenta premium de escuchar cualquier canción publicada por estos artistas a la carta, o bien si no selecciono una en concreto puedo decidir escuchar la “radio de The Killers” con canciones de ellos mismos y de otros artistas similares.

Si mientras estás escuchando cualquier canción te apetece montarte tu Karaoke particular también puedes hacerlo … para ello en el lateral superior derecho del player puedes ver en azul un banda “ver letra” sólo tienes que hacer click en ella con el dedo…

… y verás como la letra de la canción se sobrepone y puedes seguirla y hacer scroll con el dedo mientras suena la música. ¡Es una chulada!

Bueno, hay muchas más opciones, y no las voy a repasar todas… pero como ves en este post estoy encantado de la aplicación y me gustaría mucho que la probarais. La idea es que no sea un desarrollo muerto sino ir mejorándola poco a poco con los aportes de los usuarios y las nuevas opciones que se vayan integrando a la API de Yes.fm. Actualización: En Applesfera (¡rapidisimos!) ya hablan de la aplicación: Yes.fm ya en el iPhone; inprescindible para los amantes de la música Actualización 2: Lo va recogiendo más y más gente: http://www.europapress.es/tecnologia/internet-00446/noticia-musica-yesfm-tambien-iphone-ipod-touch-20090325133512.html http://www.invernews.com/modules.php?name=Tecnologia&op=ver_noticia_actualidad&cod=noticia-musica-yesfm-tambien-iphone-ipod-touch-20090325133512.html http://www.europapress.es/tecnologia/internet-00446/noticia-musica-yesfm-tambien-iphone-ipod-touch-20090325133512.html http://www.ipodizados.com/3470/yesfm-presenta-nueva-aplicacion-iphone-ipod-touch http://www.vnunet.es/es/vnunet/news/2009/03/25/last_fm_se_volvera_de_pago_ http://www.hoytecnologia.com/noticias/musica-Yesfm-llega-iPhone/102969 http://www.ipodizados.com/3470/yesfm-presenta-nueva-aplicacion-iphone-ipod-touch http://www.blogoff.es/2009/03/25/yesfm-llega-al-iphone-musica-online-en-todas-partes-por-4e-al-mes/ http://www.applesfera.com/aplicaciones-moviles/yesfm-ya-en-el-iphone-imprescindible-para-los-amantes-de-la-musica http://iphoneros.com/?p=3036 http://miipodtouch.com/2009/03/yesfm-%E2%80%93-mas-de-2000000-de-canciones-en-tu-iphone-%E2%80%93-ipod-touch/ http://noticias.ya.com/tecnologia/25/03/2009/yesfm-touch-gracias.html http://golpedegato.blogspot.com/2009/03/la-musica-de-yesfm-llega-iphone-e-ipod.html http://teknear.com/story/yes.fm-ya-iphone-imprescindible-para-amantes-musica http://www.tec.noticiasabc.com/2009/03/25/la-musica-de-yesfm-llega-a-iphone-e-ipod-touch/ http://www.blogdeliphone.com/fin-de-lastfm-gratuito/ http://iphone.infoandtricks.com/?p=841 http://www.gentedigital.es/en-la-red/noticia/37038/yesfm-y-iphone-se-unen/

Las Relaciones Públicas y el éxito en Social Media

Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña — Tue, 24 Feb 2009 07:40:33 +0000

No soy la persona más indicada en realizar una guía de actualización del viejo código ético de internet; Netiquette a la época de las redes sociales. De hecho estoy seguro que hay muchas personas vinculadas a la web 2.0 que podrían hacerlo mucho mejor que yo, pero si es cierto que llevo meses observando el fenómeno en silencio y sacando muchas conclusiones. Me gustaría al menos poder enumerar las pautas que creo que son importantes para no agredir literalmente a los contactos y perjudicar la imagen de tu empresa, servicio o la tuya en particular. Las relaciones públicas y marketing en social media gustarán más o menos, pero son una clara tendencia en 2009 y en muchas empresas, por las prisas, entran con el pie izquierdo y el usuario hay ciertas cosas que no perdona. La gran revolución del social media consiste en poner en un mismo plano a emisor y receptor del mensaje. En igualar los roles. Es por eso que las empresas que quieren trabajar el concepto de social media correctamente tienen que hacer gala de un buen uso de las relaciones públicas y atención al cliente, tan olvidadas durante estos 15 años de internet en España. Es una posición más incomoda para el emisor del mensaje, acostumbrado a no tener que escuchar, pero también más justa y que permitirá retratar la calidad de la atención al cliente de productos y servicios. ¿Y porque son importantes las RR.PP? En primer lugar por la necesidad de comunicación bidireccional real. Se ha terminado el “esto es así”, “lo tomas o lo dejas” , el cambiar unilateralmente términos de servicio (que se lo digan a Facebook el marrón que se ha comido) el usuario no sólo reclama un buen servicio o que este sea interesante; se siente además partícipe de él y de hecho es así ya que forma parte de la generación de contenido del mismo. El usuario no es un ser pasivo, no sólo opina ahora crea y por lo tanto se siente partícipe y exige. Estas son algunos de mis conclusiones: - El medio no es el fin, es sólo parte INICIAL del camino: Has creado tu cuenta en Twitter, tu canal en Facebook o MySpace. Por eso no te has adaptado a los tiempos ni has entendido nada. Ese es el día cero, aun no has empatado con nadie. Muchas son las empresas que consideran que el fin es estar ahí, ¡eso no es más que el principio! No caigas en el error de crear estas vías de comunicación con tus posibles usuarios para simplemente comunicar offline que por el mero hecho de hacerlo has adaptado tu compañía a los nuevos tiempos. En unos años estos canales se crearán por defecto, la diferencia será quien los emplea correctamente y eso es lo complicado. Abrir grupos y cuentas para abandonarlos o usarlos con poco acierto, tiene una percepción negativa por parte de los usuarios. - Aporta algo: Puedes hacerlo en Twitter, en Facebook, donde sea… pero aporta algo. No vengas solamente a “vender tu libro” si la comunidad ve que eres un actor más, partícipe de la conversación, colaborativo y no un ente creado para promocionar un producto, posiblemente cuando realices alguna acción de marketing la capilaridad y percepción será mucho mejor. La idea no es un robot de promoción, sino un usuario que indague, participe, colabore y APORTE, que tenga cintura para tener opinión propia, y que su función de imagen de empresa y marca no prostituya su presencia personal y real. Por ejemplo esta original y muy interesante aplicación para Facebook desde Burger King, donde te regalaban un Whopper a cambio de un ¿pequeño? sacrificio en Facebook; una iniciativa divertida. En otro orden de iniciativas, CAN (Caja Ahorros de Navarra) crea la comunidad de la Banca Cívica con blogs sobre Investigación, Medio Ambiente, Cultura, Cooperación… - No des por culo, (perdón) por saco: Lo que no puedes pretender es dar el coñazo todo el día con tu producto, por bueno que sea. Esta imagen es un perfecto ejemplo de lo que es dar por culo perdón, por saco. Tu partido político parece diferente, me llama la atención lo que hacéis y me gustaría conocerlo “algo más”. Me uno a tu grupo y no paras de spamearme info, hasta 4 mensajes en 3 días. Obviamente, me harto, juro en arameo y te elimino. Por qué no ser listo, dosificar la información, y plantearte si, por ejemplo estoy en Madrid, no mandarme un mensaje de las elecciones gallegas cada día o PREGUNTARME, a lo mejor no me interesa y me resulta literalmente cargante…. a lo mejor lo que ha sido una ocasión para conocernos ha terminado en desencuentro. - Ten cintura: Aun siendo extremadamente delicado verás que hay gente a la que no le gusta que las empresas utilicen con fines de promoción y marketing las redes sociales; respétalo. Si vas al choque y provocas enfrentamientos y especialmente si actúas con soberbia (ver caso Keteke en Twitter) la comunidad te va a dar la espalda. - Organiza, crea, aporta: Ofrece a los usuarios participar. Acepta la crítica y sé listo. Posiblemente tu producto no sea el mejor del mundo; si tienes que hablar y felicitar a tu competencia; hazlo, el usuario apreciará sinceridad y ansias de mejora. No importa que ellos no lo vayan a hacer lo mismo contigo, si es así el usuario también lo percibe. Demuestra que eres de verdad; cercano, disponible y accesible. - Si metes la pata; discúlpate, ríete y sé original: No creas que sabes todo sobre redes sociales y social media, esto es muy nuevo para casi todos; parte de la base de que meterás la pata: asúmelo y reconócelo cuando sea necesario. Es un terreno nuevo y farragoso. Interactúa, aprende y si hay que hacerlo, discúlpate. Nada más desagradable que una empresa que tira hacia delante arrollando con todo una vez que mete la pata evitando una disculpa. Muchas veces es necesario y la comunidad la acepta y la valora. Sobre todo no cojas atajos, no intentes hacer estupideces como crear un cutre-blog que nadie leerá para poner a parir a los que te critican y no creas que un post tuyo puede ser referente para nadie y tiene valor si no tienes años detras como blogger y la gente te sigue, el ejemplo más claro el responsable de marketing de Keteke, Ángel Rivera, que desde su propio blog pone a parir a los usuarios de Twitter que le han dado la espalda (whois) y luego lo referencie en el Twitter de Keteke como si fuera un post de un tercero. Peor aun si alguien internamente te vende la idea de “ponemos a nuestra gente a dejar comentarios como locos” a favor de nuestra empresa/producto/servicio. Los Trolls no son del agrado de nadie en la blogosfera pero si encima lo haces utilizando las Ips de tu compañía…. demasiado obvio. Haces un flaco favor a tu empresa (y posiblemente el ridículo), si eres juez y parte, opina, como todo el mundo, pero no te camufles de un usuario normal y explica tu papel a nivel personal. Memorable sin embargo el caso de Electronic Arts que tras un error en su juego Tiger Woods PGA 2008, en el cual un bug hacía que Tiger pudiera caminar sobre el agua que fue caricaturizado en un video de YouTube, no sólo arreglaron el entuerto sino que respondieron con un GLORIOSO video con Tiger Woods de carne y hueso en la versión de 2009 al usuario Levinator25 que comunicó y creó un vídeo sobre el fallo. Ahora en 2009 Tiger no anda sobre las aguas por un bug, ¡se descalza y lo hace porque es así de bueno!. Mensaje: Te hemos oído, arreglamos el fallo, nos ha hecho gracia y te hacemos un guiño para el que hemos empleado al propio Tiger Woods: viral 100%, efectivo 100%, se trata de transformar un error en un acierto. - Si algo falla, no lo ocultes: No minimices los errores, no desaparezcas si hay problemas y vuelvas cuando estén resueltos, o te limites a decir “que informas al responsable”, si algo falla da la cara, reconócelo, explícalo e incluso tómatelo con una cierta filosofía y simpatía para con el usuario. Igual que Keteke recibió muchas criticas -algunas mías-, pero aquí estuvieron muy bien, detectan un bug y avisan, lo toman con filosofía: - Aprende, mejora tu servicio: Pero ese aprendizaje lo debes hacer tu sólo. Deduce. No creas que puedes preguntar abiertamente “como mejoro esto” a no ser que haya confianza para ello. Si eres Telefónica y preguntas como mejoro esto, te dirán –posiblemente con razón y muchos nos echaremos unas risas- “yo no hago consultoria gratis a Telefónica; pagadla.” El fin debe ser comunicar, atender, aprender del usuario. Cada vez veo más objetivos de presencia en redes sociales cuantificados del tipo “5.000 amigos en Facebook”, ¡eso no puede ser medido así, el usuarío es mucho más que un número!, buscamos una buena percepción de los usuarios, que te añadan es que te den la oportunidad de hacer tu trabajo; llegar NO EL OBJETIVO, el objetivo es ser bien recibidos, participar, atender, entretener y comunicar. Siempre mejor 500 usuarios encantados que 5.000 hartos de ti. - Maximiza tus éxitos offline: Un producto como gas natural no es precisamente viral ni 2.0, más bien al contrario un ladrillo total… a no ser que tu caso de éxito offline de publicidad en televisión (el anuncio del hombre muerto de frío que sale cantando que se apunta a Gas Natural) , sea utilizado en redes sociales como Facebook. El resultado ¡¡165.000!! fans del “hombre de Gas Natural”, dispuestos a recibir comunicaciones y nuevos anuncios y promociones. Otro caso de éxito es el de Pancho el perro de Loterias y Apuestas del Estado con el que se promociona hace un par de temporadas la Lotería Primitiva. Pancho dispone de su canal en Facebook, pérfil en Tuenti, fotolog propio y canal de YouTube. - ESCUCHA y una vez lo hayas hecho: Utilízalo para dar soporte y ayudar Para mi una de las diferencias con la promoción en social media en USA y Europa. En USA el soporte “persigue” al usuario donde quiera que esté. Es clave ESCUCHAR. Muchas veces un usuario no le gusta o no comprende un servicio, y siempre agradecerá que haya interés no en rebatirle sino en escucharle, indicarle que su queja o petición no cae en saco roto y/o ampliarle información en caso necesario. Está ha sido una de mis preocupaciones en Yes.fm, el escuchar que es muy diferente a limitarse a oír, no sólo lo que te dicen, sino especialmente el buzz escuchando comentarios en blogs o twitter. Muchas veces, hemos detectado mal entendidos o hemos podido explicar nuestra posición en determinados temas con final feliz. El director de una compañía, por grande que sea, no sólo no pierde el tiempo escuchando a un usuario, sino que además recibe un feedback valiosísimo y enriquecedor que no va a encontrar en ningún focus group, de hecho, le fideliza, le deja ver que es de carne y hueso y le hace prescriptor del servicio en muchas ocasiones. En Yes.fm hemos tenido algunos casos así, uno en el que participé yo fue con el usuario SpaceBom, al que sigo hace tiempo por la red porque creo que es un buen SEO. Curiosamente vi en Twitter un comentario suyo dando “un buen viaje” a Yes.fm: Tomé nota del comentario y lo moví en interno; contacté con Kiko Fuentes, Director de Contenido de Yes. Y aprovechando días más tarde que SpaceBom comentaba casualmente en mi blog: Aproveché la coyuntura para hacerle saber que había leído su twitt: Así llega a mi un feedback valioso que atender y analizar: Y puedo pedir a Kiko Fuentes que participe y nos aclare: Hemos seguido a un usuario en twitter y en blogs, hemos conversado con él, y no le hemos vendido ninguna enciclopedia, y creo que ha podido ver que su opinión nos interesa y queremos mejorar nuestro producto, y que vea nuestro punto de vista; que hay alguien al otro lado, que escucha, acepta la crítica e intenta mejorar el servicio y que su feedback (si, incluso aunque nos de un buen viaje; es útil y valorado). La atención siempre se agradece, y es parte de la imagen de nuestra compañía y si logramos fidelizar un usuario o al menos captar su interés, mejor que mejor: Para finalizar un último comentario. Tengo grandes dudas si estos canales (Twitter, Facebook) deben ser mantenidos por una agencia o alguien del servicio. Para mi puede llevarlos una agencia perfectamente siempre que 1) conozca muy bien el servicio y 2) tenga acceso inmediato a la empresa y cuente con un representante que pueda en caso de ser necesario prestar atención personal, con toma de decisiones incluida. (gracias a Christian Rojo por algunos de los casos de ejemplo. He escrito este post pensando en una clase que doy esta tarde para alumnos de Marketing Online en el IED, si eres uno de ellos te lo he “destripaó”)

Yes.fm; ahora consigue tu cuenta premium 100% gratis

Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña — Mon, 16 Feb 2009 10:20:22 +0000

Hoy estrenamos la versión 3 de Yes.fm, y hay enormeeeees cambios. En primer lugar podrás escuchar toda la música gratis a la carta ya que en una intensa campaña de promoción un sponsor te regala el acceso sin restricciones a yes.fm . Si te creas una cuenta en los próximos días podrás disponer de todo sin restricción alguna y disfrutar del servicio. Yes.fm es un modelo fremium, puedes utilizar el web y escuchar música de forma gratuita, pero hay algunas restricciones impuestas por la industria discográfica para escuchar música “a la carta”; es decir una determinada canción en el momento justo que a mi me apetece. Estas restricciones de la industria desaparecen gracias al apoyo de este patrocinador, que hace que las cuentas creadas desde hoy sean cuentas Premium, es decir que puedas escuchar la música que desees también “on demand”, que era ese 10% del site sólo disponible para usuarios de pago.

Al margen de este movimiento estratégico, en el que hemos buscado subvencionar la cuota del consumo musical de los usuarios por medio de un sponsor, hemos cambiado un montón de funcionalidades y estética de Yes.fm.

Estos son algunos de los cambios más importantes: - Rediseño del site completo, nos hemos decantado por los fondos claros para mejorar la usabilidad abandonando el negro clásico de Yes.fm - Más sencillo, más al grano, la navegación por el repertorio es lo que importa - Buscador : mejorado en su pertinencia y cada búsqueda ofrece resultados de todo tipo clasificado por pestaña - Ficha artista : mejor organizada, artistas similares más relevantes, biografía más presente, sólo sale el contenido de un disco si haces click en él - Hacerse fan de un artista, una playlist o un usuario: proceso mucho más sencillo, e inmediato - Discografía de artistas : clasificada por álbum, singles, recopilatorio, directos - Player : mejor organizado, más legible e interactuable - Playlists temáticas : mejor organizadas, más sencillas de encontrar - Comportamiento : ya no arranca música sólo por visitar un artista o una playlist Próximamente además podremos anunciar nuestra versión de iphone (muy especial, con música “on demand” de interacción con tu propia playlist para llevarte música a la carta o las playlist tuyas o de tus amigos donde quieras), asi como un producto 100% especifico para los amantes de la música clásica, Yes.fm Classic. Si no tienes cuenta de Yes.fm te recomiendo que abras una estos días ya proveches la promoción de disfrutar de las + 2.000.000 de canciones de Yes, 100% gratis.

Yes.fm en Noticias Cuatro

Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña — Wed, 04 Feb 2009 07:30:36 +0000

El sábado Noticias Cuatro dedico unos minutos a hablar sobre Yes.fm en el informativo del mediodía:

La música en internet cambia de dial

Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña — Tue, 20 Jan 2009 11:01:27 +0000

Así se titula una doble página del viernes pasado que dedica Expansión al negocio de la música digital, que tal y como preveíamos se está poniendo en el foco del sector de Internet en 2009. Con una especial mención al caso de Yes.fm y una megafoto de Frédéric Terrien, Director General de Yes.fm, se repasa de forma amplia las alternativas a las descargas musicales y el negocio del streaming, con menciones hacia proyectos españoles como Yes y Rockola.fm, e internacionales como Last.fm, Deezer o Spotify. Antonio Ortiz , de Error500, posiblemente el blogger que más familiarizado está con el consumo de música digital, también deja caer su opinión en este amplio reportaje de M. Prieto. Puedes ver aquí la edición online (más corta) o descargar aquí en pdf la edición en papel. Por cierto… creo que muy pronto este negocio de la música en internet va a traer sorprendentes y relevantes novedades

Nuevos tipos de publicidad: Pinball con premio

Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña — Thu, 18 Dec 2008 12:12:44 +0000

Pronto queremos empezar a lanzar una campaña de publicidad online para Yes.fm y queremos utilizar en parte formatos poco convencionales como por ejemplo el Advergaming. Os enseño en preview a ver que os parece un juego flash de Yes.fm basado en un pinball muy chulo en el que se graban las puntuaciones y los 3 mejores de la semana obtienen un abono semanal gratuito a Yes.fm, en medio de la partida puedes conseguir códigos de abono de 1 día o de 1 hora. Para ello tendrás que pasar por el anillo superior del juego, donde dice “ABONATE” 5 veces para el abono de 1 hora, y 10 veces para el de 1 día. Reconozco que sólo he conseguido el de 1 hora y estoy aqui medio viciao jugando. ¡Pruébalo a ver que te parece! Verás mi puntuación testeandolo esta mañana… en esto soy un paquete. (NOTA: Puede tardar un poco en cargar dependiendo de tu conexión, es 1 Mb, si lees desde el Feed y quieres jugar debes entrar aqui)

Presentamos Yes.top

Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña — Wed, 10 Dec 2008 09:01:18 +0000

Estamos presentando Yes.top una lista musical que desde Yes.fm muestra los gustos musicales de los más de 450.000 usuarios únicos que visitaron en Noviembre Yes.fm. Esta lista mensual tiene un activo que la hace diferente a las listas tradicionales. No es una lista impuesta por la industria, ni votada por usuarios (al final votan en masa clubes de fans, discográficas para promoción etc), ni es una lista de ventas con sesgo que eso conlleva; es una lista de consumo real: lo que los usuarios libremente han escuchado durante 1 mes, sin trampa ni cartón y sin ningún tipo de interés oculto. Hemos esperado hasta este punto a sacar nuestra lista mensual porque era importante que hubiera una masa critica suficiente. Y ya la hay, porque como mencionaba antes aproximadamente 450.000 usuarios han utilizado Yes.fm en el mes de Noviembre y eso nos pone muy contentos ya que llevamos sólo 2 meses –intensos y justitos, de hecho se cumplieron ayer día 9 de Diciembre-.
Este es el Yes.top de Noviembre : Yes.top en Español 1. Amaia Montero Quiero Ser, 2. Amaral Tarde de Domingo Rara 3. Miguel Bosé Hacer por Hacer, 4. Bunbury Hay Muy Poca Gente, 5. Nena Daconte Tenía Tanto Que Darte 6. Pereza Por mi Tripa 7. Juanes Odio Por Amor, 8. El Canto del Loco Peter Pan, 9. La Oreja de Van Gogh Inmortal 10. Revolver Tiempo Pequeño - Yes.top Internacional 1. Katy Perry I Kissed a girl, 2. Beyonce If I Were A Boy 3. Coldplay Viva la Vida, 4. Pink So What! 5. Britney Spears Womanizer, 6. The Killers Human 7. Craig David Walking Away (feat. Alex Ubago), 8. The Tin Tings Great DJ 9. Dido Don’t Believe in Love 10. Seal If you don’t know me by now