Elecciones Europeas: Politicos e Internet 2.0

La semana pasada publiqué una tribuna sobre las elecciones europeas y el uso del Social Media en elconfidencial.com  La reproduzco aqui literalmente, si lo deseas puedes verlo desde El Confidencial desde aqui Elecciones Europeas y el Social media Muchas son las bondades, que el internet real, el de las personas, más conocido como web 2.0 ofrece a nuestra clase política. Lamentablemente visto lo visto por el momento en esta campaña al Parlamento Europeo, la política no está al alcance de las tecnologías. La aplicación de la viralidad y los conceptos de prescripción y evangelización de usuarios no son nuevos y ya marcaron hace un año durante la campaña electoral americana hitos que nuestros partidos políticos deberían intentar seguir para alcanzar nuevas metas. Las ventajas de exprimir las bondades de las nuevas tecnologías a nivel político son muchas entre las que cabria destacar: -La viralidad de la difusión del mensaje: Posibilidad de convertirse, crear o ser un generador de opinión; un prescriptor que pueda mover masas y difundir el mensaje de una forma bidireccional con los usuarios, recogiendo de ellos mismos un feedback que enriquece y retroalimenta el mensaje. -La cercanía: Cualquier candidato puede mostrarse cercano, íntimo y puede demostrar que es capaz de escuchar, interactuar y preocuparse de problemas minoritarios, con públicos y colectivos perfectamente predefinidos que no podrían ser atendidos desde medios de comunicación tradicionales. -El dinamismo: Ante la creencia social de la poca intensidad de trabajo, el seguimiento del día a día de un político puede demostrar actividad constante, trabajo e intensidad, crear una vinculación diaria y muy cercana entre los representantes políticos y sus electores. -Organización: Una agenda repleta de actos electorales puede tener su colofón si las personas encargadas de organización y Relaciones Públicas utilizan los datos demográficos de las personas que nos siguen para poder coordinar y organizar actos de campaña e informar a nuestros seguidores de dónde y cuándo estaremos en cada momento, solicitando ayuda siempre que sea necesario y planteándoles la posibilidad de colaborar activamente en su zona de influencia. -La inversión necesaria y su retorno: la difusión del mensaje en redes sociales, Twitter, foros y blogs es realmente muy económica, como todo, siempre es muy importante que se haga desde un profundo conocimiento del medio y si se hace bien, la rentabilidad de la acción será doble: logramos no sólo seguidores y receptores del mensaje, sino también personas activas que nos ayuden a evangelizar y difundir nuestro mensaje en internet. Esto es algo muy difícil de explotar y que ninguno de nuestros políticos ha logrado hasta la fecha en España. En los principales partidos políticos españoles, PP y PSOE, hemos visto algunos –tímidos y en ocasiones poco acertados-  intentos de crear vehículos de influencia y difusión online, pero solo se podrían destacar dos casos puntuales, que podrían definirse como “dos tuertos en el país de los ciegos”. En el Partido Popular la figura de Esteban González Pons, secretario de Comunicación del Partido Popular que ya en un momento temprano, en el año 2006, disponía de un blog propio dentro de un medio de comunicación, y que desde su cuenta en Facebook, de una manera muy activa, interactúa, difunde y mantiene relaciones con más de 4.200 amigos que incluso han creado el “Club de Fans en Facebook de Esteban González Pons”, con 790 seguidores. En la cuenta del Secretario de Comunicación del PP aparece una promesa: “A veces no tengo tiempo de contestar (e-mails, sobre todo), o al menos de responder a tiempo y con la extensión que merecen algunos mensajes, pero os garantizo que el perfil LO ADMINISTRO PERSONALMENTE y que SIEMPRE lo leo todo. Tenéis mi COMPROMISO.” En mi opinión es, con mucho, el popular que mejor ha comprendido el uso de las redes sociales. Pero incluiría que busca el aplauso fácil de sus incondicionales -que sin duda los tiene- y rara vez el análisis y debate, como cuando hace algunos meses se lamentaba de que “el bueno de Federico Jiménez Losantos había dicho que perdía el tiempo en Facebook”, por lo que recibió decenas de mensajes de ánimo.Es además el impulsor del canal del PP en Facebook http://www.facebook.com/pp que cuenta con 3.900 fans, curiosamente 300 menos de los que mantiene él mismo. En el Partido Socialista, destaca la labor que hace desde hace años Patxi López, muy activo con su blog personal y su cuenta de Twitter. Veremos si en unos meses, una vez logrado el objetivo de la lehendakaritza sigue siendo igual de activo y comprendiendo el medio. En su favor debemos de decir, que es de los pocos que ha comprendido en un momento muy inicial la relevancia y posibilidades de Twitter, lamentablemente no en su totalidad, ya que Twitter es por definición “la conversación” y a Patxi López rara vez le hemos visto que respondiera a los partidarios que le preguntaban por este medio. Tener una cuenta en Twitter no atendida, en la que pretendes sólo difundir tu mensaje sin escuchar y demostrar que escuchas, es como abrir una línea caliente para contactar con tus seguidores en la que el teléfono suena y nadie lo descuelga al otro lado. Algo un tanto decepcionante. El PSOE tiene también un canal muy activo en Facebook, con hasta 5.600 fans. Incluso viendo cómo funcionan ambos espacios podemos ver diferencias entre el PP y el PSOE. En el espacio del PSOE la crítica es feroz y lo que no sabemos es si es permitida o no se modera un poco por dejadez. Algunos de los comentarios de los usuarios son realmente feroces con el gestor del espacio:  “Pilar Tamo Alcantara ha escrito a las 16:34 del 31 de mayo Sí de acuerdo contigo, pero con otro gobierno…..este ya ha demostrado lo que sabe hacer y en cinco años no ha hecho nada…..” Nada que ver con la aparente ¿apacibilidad o moderación? de la página de los populares. Los candidatos a las europeas Entre los dos principales candidatos al Parlamento Europeo, Jaime Mayor Oreja y Juan Fernando López Aguilar, el partido de juego se plantea también en el social media. El popular es seguido en sus movimientos cibernéticos por 2.500 personas, mientras que el socialista, por 1.400, pero la nota de color la ponen los movimientos negativos en su contra. El Grupo creado “para aquellos que detesten a Jaime Mayor Oreja” y su antónimo “100.000 personas que sientan vergüenza ajena por Juan Fernando López Aguilar” nos muestran claramente que en política las campañas electorales son tanto de construcción de identidad propia, como de descrédito de la ajena. UyPD y las Redes Sociales Olvidando los dos principales partidos, es interesante ver la labor de UyPD desde las últimas elecciones generales. El partido de Rosa Díez parece haber comprendido que la web 2.0 “es el medio” natural para comunicar desde una formación política que no tiene el presupuesto de publicidad y comunicación de los grandes partidos. Cuentan con un grupo que han cuidado y mimado y lo utilizan como plataforma de comunicación útil, aunque en ocasiones se han excedido en los últimos meses llegando a ser cansinos y realizando un desagradable spam sobre los usuarios.

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Esta noche intervendré en First Tuesday

Esta noche tendré el placer de intervenir en el First Tuesday de Madrid junto a Angel María Herrera y Emilio Marquez, y moderado por Carlos Blanco. Charlaremos sobre “Emprender en Tiempos de Crisis” y me comenta Carlos que hay ya cerca de 200 personas inscritas. Es para mi un placer poder compartir un rato con Angel María, Carlos y Emilio y siempre de estas visitas a los First Tuesday salen contactos interesantes con gente del sector que no conozco, o que me viene a proponer cosas. Es uno de los principales activos del evento, que al final es un excelente generador de Relaciones Públicas. Además últimamente está de moda el “reunirse” alli prevío o posterior al evento. De hecho además de intervenir en el evento esta noche tengo 3 citas para charlar de varios temas alli, es una manera mucho menos fría, más tranquila y distendida de poder verse y charlar fuera de la oficina. Si te apetece pasarte por el evento esta tarde noche, se celebrará a las 19.30 en Lemon en la Avenida de Brasil número 5 en Madrid. La entrada es gratuita y te puedes inscribir desde aqui

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Hora Marketing en la Cope con César Nuñez de Addoor

El pasado miércoles los seguidores del día online dentro de “hora Marketing” tuvieron la oportunidad de escuchar a César Nuñez, director de la Red Publicitaria Addoor. Addoor es una agencía de publicidad diferente, que ha crecido mucho en los últimos años y son expertos en formatos innovadores y web 2.0 Hablamos de publicidad y de blogs con Luca dell´Oro, director del programa y experto en Marketing (cabe destacar que Luca ha sido entre otras cosas Director de Marketing de Netsle entre otras compañías) Puedes oirlo desde el Mp3 aqui

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Un elefante en una fiesta infantil. Política 2.0

No me gusta especialmente la política, aunque tengo mis opiniones como todo el mundo. Pero si me interesa especialmente como empieza a entrar en el ámbito de las nuevas tecnologías. En la época en la que todo lo que acaba en “2.0” (parece estar de moda) es interesante echar un vistazo a lo que podríamos llamar como “política 2.0″ El caso es que ayer tuve una interesante –e inquietante- conversación cuyo interlocutor no puedo revelar aun, relacionada con las futuras elecciones del Real Madrid, que por supuesto poco que ver con el deporte; es política pura y dura. Resulta que atendí durante casi una hora una llamada de un emisario de un personaje extremadamente interesante, al que no conozco aun personalmente, y que todavía no ha confirmado si se presentará a las elecciones del Real Madrid en julio de 2009. Estaba interesado en saber si me podría llegar a  interesar “asesorarles en cuanto a redes sociales, blogs y en general web 2.0 dentro de su posible estrategia en la campaña a la Presidencia del Real Madrid”. En caso de presentarse piensan, y creo que no se equivocan, que uno de los principales puntales de su campaña, y donde más resultados daría su inversión, es el de generar y captar opinión vía web, aprovechando las Nuevas Tecnologías, las redes sociales y web 2.0,  para, por un lado mostrar músculo al contrario en forma de apoyo público y cerrar ilusiones a los rivales, y por otro lado interactuar, y tener un canal de comunicación directo y bidireccional con aficionados, socios y socios compromisarios. No soy un asesor, no soy un consultor, ¡ni mucho menos!, pero si una persona a la que le gustan los retos y si me parece divertido e interesante y tengo tiempo para ello es posible que incluso pueda colaborar. (Por supuesto interpreto la llamada como una confirmación de facto, que esa persona ya ha decidido presentarse a las elecciones y está empezando a mover ficha de una manera muy sutil). Estos acercamientos son cuanto menos curiosos. Soy emprendedor, soy inversor, soy empresario … y ahora soy “blogger” desde hace pocos meses, es decir con muy poca experiencia aun ya que este blog comenzó en julio del 2007. Si es cierto que veo que mucha gente sigue –espero que con interés- algunas de las cosas que con menor o mayor acierto comento. He tenido varios acercamientos desde entonces un tanto curiosos (no, no me pasaba así antes). Viendo eso me pregunto los acercamientos de este estilo, que habrán podido tener y tendrán gente de verdad relevante, influyente y prescriptora, que no es mi caso. Todos esos acercamientos son de “buen rollo” y en ocasiones diría que cuanto menos osados: “Te invitamos a comer, nos conocemos más, te contamos y nos das tu opinión y validas el producto”. Suelo ser políticamente correcto (igual es un error más en mi amplia lista) pero siempre me pregunto: “¿Y por qué? No me dedico a eso, no soy consultor, ni siquiera te conozco personalmente. Joder, págate una consultoría que seguro que muchas se dedican a esto”. Mi opinión personal es que algunas grandes empresas, sectores de la banca, la política, aun no entienden lo que se les ha venido encima … no saben cómo, dónde y de qué forma llamar a la puerta sin parecer unos elefantes infiltrados de camuflaje en una fiesta infantil. Entiendo que por la imagen y perfil de algunas de estas corporaciones es hasta normal que sea duro, complejo, pero un elefante que camina de mi mano no dejaría de ser un elefante que ha hecho un amigo; deben cambiar sus conceptos, sus discursos y deben entrar en una nueva dimensión con un funcionamiento diferente, que es posible que en ocasiones choque y les haga dudar de lo que ellos mismos creen.

No creo romper un off the record si digo que en estos meses al menos 2 bancos, 1 multinacional de alimentación, una empresa de telefonía, un partido político, o una empresa de venta de refrescos, han estado interesados en que “prescriba” algo en primera persona, en que “asesore” o “valide”. No me ruboriza, ni siquiera me incomoda, de hecho hasta tiene un punto gratificante en mi ego y les atiendo de mil amores, pero simplemente se equivocan especialmente porque me dan un valor que estoy seguro que no tengo, y lo que me trasmiten, es que están perdidos. Muy perdidos y necesitan una  travesía del desierto en la que encontrar, con o sin ayuda, un nuevo camino.

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Las redes sociales; creando comunidad

Como parte de la estrategia comunicación de Yes.fm hemos empezado a trabajar en Redes Sociales. Creo firmemente en este vehículo nuevo de comunicación, que si se trabaja bien y con constancia puede establecer un excelente cauce de comunicación entre los usuarios y el staff de cualquier  empresa. En un principio nuestra presencia se va a centrar en Facebook, Tuenti, MySpace, una canal de video de YouTube y un usuario de Twitter. Creo que para empezar son los puntos clave, aunque si alguien cree que nos dejamos algún sitio en el aire, me encantaría saberlo. La idea con la que trabajamos, y creo que es importante, es que sean canales dinámicos y que ofrezcan opciones nuevas al usuario; organizar concursos, eventos online, estrenos musicales semanales, que fomenten la comunidad off portal y donde realicemos promociones exclusivas para los miembros del canal; me preocupa especialmente que no sean sólo vehículos de promoción, sino que aporten valor añadido al usuario intentando que cuanta más gente mejor se reuna en torno a Yes.fm en estos canales social media. Entiendo que en los próximos años vamos a ver florecer decenas de agencias y departamentos dentro de grandes empresas dedicados exclusivamente a crear comunidad y al desarrollo de contenido de valor añadido y a la promoción dentro de este nuevo tipo de soportes. ¿Qué potencia tiene esto? Basta decir que la cuenta del presidente electo de USA, Barack Obama le han seguido durante las elecciones americanas más de 1.700.000 amigos en facebook, lo que le facilita la comunicación en tiempo real dentro de esta red social. Por supuesto es un caso extremo, pero hoy en día un ejemplo a seguir. Tengo mucho interés personal en el desarrollo de estas iniciativas. Soy usuario de facebook y de twitter, pero a nivel personal. Nunca hemos lanzado una campaña permanente y online para nuestros productos en todos estos nuevos soportes social media. Espero que podamos hacerlos crecer y dar un valor añadido. Crearlos y tenerlos medio abandonados es ridículo, debemos estar muy activos en ellos y es una labor de hormigita, trabajando el medio y largo plazo. Si eres usuario de estas redes aquí tienes los canales recién creados, espero que te enganches a alguno de ellos, ya les estamos empezando a subir contenido. Comunidad Yes en Facebook Yes.fm en Twitter Pérfil de Tuenti Yes Canal de Vídeo en Youtube Yes.fm MySpace Yes

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La publicidad de las redes sociales crece más que en blogs

Es curioso ver que las previsiones para este 2008 se van cayendo poco a poco como un castillo de naipes. Nada de lo previsto vale en el escenario actual, se empieza de cero, estamos en un nuevo escenario sin reglas ni previsiones. En un reciente informe publicado por Zenith Media se detalla una caída histórica de la publicidad global, con una caída cercana al 10% estaríamos hablando de la mayor caída en inversión publicitaria en 30 años; un dato demoledor. Al parecer en este informe Internet aun se salva de la quema, cosa que personalmente discuto, porque si bien es cierto que sectorialmente se creció el primer trimestre, pienso que en el segundo las cosas se están viendo de otra manera y el crecimiento no llegará ni de lejos al 18% de los primeros meses. No me extrañaría que el último trimestre del año el crecimiento sea mínimo, en torno al 5-9%. Creo que hay síntomas de agotamiento y que los anunciantes empiezan a no saber a que atenerse, y muchas campañas se están retirando. Internet no es un canal más, personalmente creo que asimila peor el crecimiento de la inversión; primero porque partimos de mínimos muy bajos, y además porque se crean soportes de forma diaria y con pequeña inversión, y estos soportes desde casi el primer día participan cogiendo en mayor o menor medida su trocito del pastel, y segundo porque “internet” son muchas cosas a la vez; portales, redes sociales, mobile, blogs … y no todos tienen el mismo crecimiento. Por todos esos motivos muchas veces cuando hablamos de un crecimiento global aceptable, como el 18% del primer trimestre, muchos soportes dicen “no lo noto”. Curiosamente ZenithMedia refleja un mayor crecimiento de la publicidad en redes sociales con 3,6 Millones de Euros, los blogs, que parecía que 2008 sería su año, no llegan a  despegar como se esperaba y se quedan en 2,6 Millones de Euros. Eso rompe las previsiones iníciales muy a favor de las redes sociales… Esperemos a ver como acaba el año -y pongamos alguna velita- Por cierto, en todos los escenarios hay quien sabe gestionar momentos de incertidumbre. Antevenio, según ha publicado Joshua Novick ha crecido su beneficio operativo ¡un 125%! (por cierto Joshua, a ver si escribes algo más que siempre tienes cosas muy interesantes que contar) .

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Unas risas con Facebook

Estamos todos en mayor o menor medida inmersos en alguna red social. Hace poco, y ante la enorme cantidad de redes sociales que están apareciendo, Carlos Blanco escribía un interesante post al respecto que recomiendo especialmente  “Analisis de las redes sociales profesionales” en el que se preguntaba en voz alta en cuales hay o no hay que estar. Yo, personalmente siempre he sido un poco anti-redes sociales, si bien es cierto que uso Xing y cada día más Facebook. Precisamente por eso debe ser que esta mañana me han enviado un vídeo, que desconocía (tan malo no debe ser cuando lo han visto 4.000.000 de personas en YouTube) con el que me he estado riendo un poco de Facebook, y sobre cuanta tontería y aplicaciones estúpidas circulan en ocasiones en este tipo de redes (y el tiempo que malgastamos con ellas !!).

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