El futuro incierto de la tarifa plana

Este texto es una tribuna publicada por el periodico Diario de Navarra y puede leerse en pdf aqui

 

Las tarifas planas de datos en Internet podrían llegar a su fin. Hace días, Julio Linares, consejero delegado de Movistar, insinuaba abiertamente que la tarifa plana en Internet podría tener sus días contados. Algunos otros operadores,como Yoigo, ya se han manifestado a favor de esta iniciativa. No es nada nuevo. En Reino Unido, su filial O2 ya ha incluido en su catálogo comercial diferentes tarifas según el consumo del cliente, eliminando de una tacada lo que conocemos como tarifa plana de datos. Vodafone y AT&T han hecho lo propio en sus líneas móviles en EstadosUnidos. Seguro que los que somos usuarios de smartphones sabemos lo que esto implica: una caída importante de la rapidez de conexión,

Una vez que nos hemos excedido en el consumo asignado para ese mes, y una facturación más elevada,de difícil control y gestión por parte del usuario. Además, en otros países se está empezando a abandonar el modelo de tarifa plana para móvil. Sin ir más lejos, la propia Movistar (O2) ya nola comercializa en Reino Unido y AT&T y Vodafone también han descartado estos planes sin límites en Estados Unidos. Telefónica, siempre a remolque y aprovechando situaciones internacionales para justificarse, ha mostrado sus intenciones.

En este asunto todo va muy deprisa; todo se acelera, todo… menos la velocidad. La velocidad de conexiónes una vieja reivindicación del colectivo internauta.

En un país como Japón, la velocidad media está entorno a los 80Mbs. En España la media de conexión de las ADSL son 3Mbs,existiendo aún zonas oscuras donde no llega el ADSL o donde la conexión máxima es de tan sólo 1Mbs.De este modo, no se puede acceder a una gran parte de servicios ofertadosenInternet. En Japón,desde hace casi 5 años,es habitual encontrar conexiones a Internet de 100 Mbs por poco más de 20 euros de tarifa plana y los operadores que las ofertan no están precisamente en quiebra.

En esta ocasión, entiendo que se trata de un déficit de voluntad por parte del principal operador español en querer modernizar nuestras viejas líneas de parde cobre cambiándolas por fibra óptica. Forma parte del paisaje que Telefónica se queje cíclicamente de los usuarios antes de realizar las inversiones necesarias para dar un servicio razonable y, generalmente, en los temas trascendentes los chicos de César Alierta acaban llevando a la CMT por el camino que ellos quieren.Se excusan en que el tráfico móvil satura las redes y crece exponencialmente, algo por cierto muy discutible. Según un informe de la Comisión Europea, el 19,5% de los españoles usa la banda ancha móvil, frente al 6,9% de la media comunitaria. Se trata de una de las pocas cosas de las que podemos presumir los españoles a nivel tecnológico con respecto a nuestros vecinos. Si los planes de la operadora siguen adelante es posible que esta situación se revierta.

En esta disyuntiva pasa desapercibida la pretensión colateral del operador español de que los emisores de contenidos paguen parte de la fiesta. Desde Telefónica se defiende que los grandes proveedores de tráfico y contenidos, como Google o Microsoft se involucrenen el mantenimiento de los costes de la red. Vamos, que les paguen un canon por el uso de las redes, ya que es necesaria para su actividad. Telefónica quiere cobrar más tanto de emisores como de receptores de información en Internet, pero ya es hora de que empiecen a ver su propia responsabilidad y a asumir de verdad su papel como principal operador de telecomunicaciones en España.

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¿Keteke? … ¡¡ Keteden !!

Los que me conocen saben que en ocasiones puedo tener un tremendo mal café y ser muy ácido. Hoy toca, porque el tema me enciende. No, no quiero hablar demasiado de keteke como producto, el nuevo proyecto de Telefónica Móviles, pero para el que quiera conocer el servicio le recomiendo que lea el post de Loogic sobre ello.  Sólo diré que lo he probado, y que me parece logrado técnicamente, pero deja entrever que las han pasado de todos los colores para crearlo, y que aún hoy debe tener muchos problemas a nivel tecnológico. Independientemente de ello sí quiero decir que nuestra compañía de bandera, Telefónica, debería pensar algún día en ser el gran player de internet en España y la compañía de referencia llega tarde. Por supuesto poca gente dirá esto, y se oirán miles de alabanzas; es lo que tiene ser el primer anunciante del país, que se acoje hagas lo que hagas “con mucho cariño” y repercusión (vamos, que ojalá sigas pasando por caja). Que lleguen tarde, mal y nunca, no es novedad, más bien lo de siempre, lo que si es novedad es que además llegue en un momento poco afortunado. Es, una vez más evidencia del trabajo mal hecho, y ahora podría mencionar la estrategia errónea y fallida de internet en Telefónica en los últimos 10 años, hablar de Terra, de Lycos y de mil proyectos menores …  pero eso ya lo sabemos todos. Lo dicho es que Telefónica Móviles descubre casi en el 2009 el modelo de Facebook, Tuenti y de Second Life y ya que estamos añaden la plataforma móvil. Una compañía como Telefónica debería haber estado en el día 0 de Tuenti apoyando, participando y capitaneando el proyecto y les habrían recibido con los brazos abiertos, pero eso, tenía que haber ocurrido hace 2 años. Señores de Distrito C; me tomarán por loco, pero les diré que internet es algo más que vender líneas ADSL, y debería ser algo mucho más relevante para ustedes y representa el futuro de vuestra compañía. Volviendo a Keteke,  en este proyecto ha intervenido hasta la Abeja Maya,  y por supuesto han pasado la mega-factura entre otros Betybyte (ojo, tengo buen concepto de ellos), Openwave, Nec, Accenture, Tilenus y la propia Telefónica I+D, para “crear un servicio dirigido a un público de entre 14 y 35 años, apoyado en la solidez, calidad, gestión de clientes y conocimiento del mercado” (juas, juas). Y el marketing debería ser menos cutre que lanzar un concurso a ver quien cena con Paris Hilton, y gastarse 200.000 o 300.000 euros en una payasada así. Lo que me parece flipante es la campaña de comunicación que lanzan, venden el proyecto como “La Comunidad del Buen Rollo”, y como a nivel creativo se retratan de forma ridícula; a nivel imagen han fabricado miles de narices de payaso –de color verde, coño, pero lo corporativo ¿no era el azul?- y la gracia es que la comunidad del buen rollo es hacer un poco el ganso con una nariz verde. ¿Divertido? Pues no lo sé, lo que si creo es que lanzar una campaña online (poco convencional ¡por fin!), a base de millones de banners y compras masivas de post patrocinados para prescribir el servicio, y vender  “la comunidad del buen rollo” mientras están preparando un ERE por medio del cual se despedirá al 10% de la plantilla, unas 500 personas el mes que viene, suena cuanto menos poco oportuno. Seguro que la agencia de prensa olvida incluir este post en el press clipping PD: Eh! De buen rollo, amiguetes… ¡y sin nariz verde!

Tags: Accenture, betybyte, keteke, movistar, Nec, Openwave, second life, telefonica moviles, Tilenus, tuenti

Escenario 2009: El Iphone de Movistar, ¿moverá el Internet mobile en España?

Veo el inminente lanzamiento del Iphone en España como una nueva y gran oportunidad para el sector de internet. En primer lugar creo que se va a notar mucho en la estacionalidad del sector. Generalmente el uso de la red a nivel profesional ha caído de una forma drástica en verano, creo que con herramientas como el Iphone eso va a cambiar mucho. 120.000 personas se apuntaron en las primeras 24 hrs para recibir información del lanzamiento del nuevo y mejorado Iphone 3G con Telefónica Móviles. Me cuentan confidencialmente en el operador que la cifra actualmente supera ya los 500.000 usuarios que han pedido ser avisados del lanzamiento. Para que este dispositivo surja el efecto que todos los que nos dedicamos a internet deseamos, es muy importante que las tarifas de navegación sean razonables. Por supuesto lo más razonable sería una tarifa plana a velocidad 3 G sin ningún tipo de limite, como sucede y está previsto que suceda en países como Suiza, Alemania, Francia, USA y Japón, pero por supuesto aquí en España esto no va a ocurrir al menos de entrada. Leo en telefonos.net lo que parece algo más que un rumor confirmado sobre las tarifas que Telefónica Móviles, que tiene la exclusiva va a ofrecer a todos los usuarios. En primer lugar, 2 terminales con 8Gb y 16Gb respectivamente a un precio de alta de 99€ y 199€ con una obligación de permanencia de 24 meses. Lo más interesante es el adelanto de las tarifas: una tarifa plana Iphone que sería ilimitada y costaría 15 € al mes, disminuyendo la velocidad de descarga al pasar de 200Mbs; y otra tarifa plana Iphone Plus por 25 € al mes, donde la velocidad de descarga se reduciría a partir de 1Gb.

Esta presencia del Iphone va a hacer mucho daño a la competencia de Movistar, especialmente a Vodafone que se había especializado justo en un nicho de consumo medio alto, utilización de servicios 3G y un usuario de más calidad que Movistar. De los 500.000 interesados en el Iphone, muchos son sin duda usuarios de otros operadores que se irán para no volver. Lo importante es que si “colocan”, como se dice, 600.000-900.000 terminales en los próximos 12 meses, puede ser una revolución total en internet móvil, llegando por fin, ahora si, el comienzo real del internet móvil, más allá de segmentos especializados que hoy en día usan y navegan con su Blackberry. Podría ser el momento de la evolución real de internet hacia dispositivos móviles del que llevamos años hablando. Yo, a día de hoy usuario de HTC y Blackberry, pediré el mio.

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