Desde siempre me ha dado pánico tocar ciertas cosas de los portales cuando funcionan de forma estable.
En los últimos 45 días hemos tenido un “divertido” momento de tensión al tocar la programación de un portal de
juegos flash que teníamos online desde 2004.
Este portal recibe cerca de 25.000-30.000 visitas únicas diarias desde 2006 de forma estable. Es decir el gráfico jamás baja de esas cifras e imprime 6.000.000 de páginas vistas al mes.
La estabilidad del web y el tráfico se puede ver en este gráfico de Analitycs de los primeros 10 meses del año

En el gráfico se puede ver la estabilidad del sitio, en el que se repiten cíclicamente los dientes de sierra del fin de semana, excepto los meses de verano que el concepto fin de semana desaparece en los webs de ocio.
Cuento el caso hoy porque creo que es especialmente gráfico para poder ver dos cosas, el porque muchas veces servicios antiguos que funcionan, mejor no experimentar demasiado con ellos, y el porque Google manda de forma radical.
Pues bien, hará como 1 mes y medio en una de esas “brillantes ideas” que a veces tengo,
decido actualizar el sitio un poco hacia un concepto más 2.0, y contando con Jorge, nuestro programador, Jaume ,nuestro Jefe Técnico y Diego, coordinador de Ocio, les doy el coñazo un par de días para hacer algunos cambios.
En 10 días hemos retocado el código y cambiado el concepto, sin cambiar las urls indexadas ni la estructura del sitio hemos integrado en un viejo CMS un blog en el que basado en WordPress se lancen noticias que no se publican en WordPress sino se pintan en el viejo CMS en la página principal, dando una mayor sensación de actualización al web.
Queda bonito, yo
me siento flex y nos quedamos con una sensación de haber lavado la cara al web, haber aplicado algunos cambios SEO que nos ayuden a irlo subiendo un poco de ranking, y haber mejorado viejos detalles de usabilidad, tan tranquilos…
Parece que
Google no se tomó igual de bien el cambio, y en 1 semana nos mandó al abismo de forma inexplicable para mi y para mi equipo. Literalmente eliminó el 90% del site del index y dejó sólo las nuevas urls. Por más que revisamos el sitio no encontramos el motivo y juro en estos 45 días haber dedicado muchas horas a pensar que habíamos hecho mal sin encontrarlo.
¿El resultado? Una caída del 90% de urls indexadas en Google, y una caída del 90% del tráfico del sitio. El mismo gráfico anterior hasta hace unos días DA MIEDO:

El desplome en cifras: de 25.000-30.000 usuarios únicos al día hasta 3.500-3.800 al día. Un dominio que pasa de imprimir 6.000.000 páginas vistas al mes a unas 450.000 al mes de la noche a la mañana. Lo peor, es seguir sin saber exactamente porque y la cara de tonto que se te queda.
Eso quiere decir además 2 cosas, la primera que
Yahoo! o
Live no existen. La segunda que no hemos fidelizado por marca ni al 10% de los usuarios.
Tras mucho darle vueltas, nuestro programador llega a la conclusión de que podría ser un conflicto generado entre el WordPress y el viejo CMS que, pese a no ser perceptible para el usuario y para nuestros spiders de prueba, y no encontrar descrito nada así, ni tener problema alguno de usabilidad, podría estar afectando al buscador, que decidía eliminar 6.000 urls del índice bien indexadas y con buenas posiciones en menos de 7 días, dejándonos unas simbólicas 230.
Conclusión, el pasado lunes Jorge realiza algunas modificaciones, en concreto en el htacess y la relación del WordPress con nuestro CMS, Jaume y yo no tenemos la más mínima confianza de que resolvamos el tema por esa vía porque seguíamos sin ver el problema…
pero voilá … Google empieza a comerse de nuevo urls (va por 1.800 indexadas y aun queda mucho) y empieza a repuntar el tráfico poco a poco. Espero que en un mes nos deje donde estábamos… Ya hemos empezado la escalada para arriba hacia la posición anterior.

Y es que muchas veces, en cosas que funcionan, el “se ve pero no se toca” se fustifica totalmente, y hay que tener cuidado con las cosas que se hacen para no correr riesgos tontos.
Alejandro Tags: analitycs, Google, juegos, SEO, usabilidad