Facebook chega perto

Por algumas horas, Facebook tornou-se muito perto de tudo, para aqueles que sabem e aqueles que não o fazem. Ele se tornou FourSquare e permitiu aos usuários encontrar outros usuários próximos à nossa localização, se eles eram "amigos", como se eles não estavam. Continue lendo " Facebook chega perto "

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A festa da gasosa

Deixo um artigo escrito para o ABC: A Festa do gás. Clique na imagem para ler o PDF.

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O mundo não segue as regras do Google

Há alguns dias, Sergey Brin, co-fundador do Google Larry Page junto, deu uma entrevista exclusiva para o jornal britânico The Guardian, em que reflecte os seus medos daqueles que são contra a abertura e liberdades oferecidas pela Rede, e que para está consignado na Apple e Facebok. Para Sergey, esses dois gigantes da informática são dedicados para conter os controles de acesso em cada uma das novas aplicações ou s dispositivo que lançou. Continue lendo "O mundo não segue Google regras "

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A mordida Merkels Google e Facebook

Todos nós pensamos que Merkel da Alemanha é difícil, mas que estamos errados. Dois ministros que se uniram para pressionar o Facebook eo Google onde dói:. Na legislação Continue lendo "A mordida Merkels Google e Facebook"

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A neutralidade da rede pouco garantia

Este texto é um artigo publicado em O Mundo da Venezuela e pode ser lido aqui em pdf

Nos últimos dias, a questão da neutralidade está falando LARED muitos especialistas no campo. Mas o engraçado é que ele também tem sido um tema central em fóruns de discussão e redes sociais como o Twitter ou o Facebook, onde os cidadãos comuns têm queria expressar suas opiniões. Este último não parece estar sentado muito bem com o político, especialmente para alguns. Em novembro passado, no meu país (Espanha), o Senado rejeitou uma emenda por um dos partidos políticos para garantir a neutralidade da rede.

Pouco antes dessa decisão, os usuários de Internet e especialistas em Internet em voz alta expressou seu total desacordo com a possibilidade de liberdade na rede é limitada pelos operadores ver Internet. Logo me acostumei com o bem, e quando a liberdade na Internet está em perigo em pânico na rede global. O argumento peregrino defender os políticos a neutralidade final é uma necessidade de estabelecer um limite para os gestores de conteúdo.

Mas colocar barreiras para algo que nasceu sem elas, a imposição de um modelo de negócio através de um controle de serviço, sem dúvida, como resultado trará a possibilidade de os operadores de prejudicar a concorrência.

Em última análise, é o objectivo final prosseguido e é o que é. Além disso, o Senado alegou a existência de "interferência ardósias imagem degradada eo trabalho realizado pelo Senado meses atrás." Com estes "interferência externa" se referia ao número de mensagens enviadas através de redes sociais que expressam opiniões pedindo garantir a neutralidade da rede. Taxa de interferência externa para os pontos de vista dos milhões de usuários de Internet, ou seja, os cidadãos, acho que o disparate menos por estes organismos.

Manobras de confundir as pessoas é a opinião orquestrada por quem sabe que nos faz compreender o que somos as mãos e que os nossos dirigentes. A opinião expressa pelos cidadãos é um direito que pode ser exercido quando lhe agrada, o problema é a forma de dar a eles o partido político no poder. E agora você pode fazer um caminho mais direto para travésde redes sociais.

O problema é que a mensagem tem um alcance de propagação que não querem nada, e que, tentando manter a calma possível. A inconsistência e falta de informações sobre a extensão muitos fóruns políticos e redes sociais é evidente, devido mais a temer do alcance das crianças, do que o próprio conteúdo. Eu não sei a reação enmi país em breve a este respeito vai se mudar, possivelmente reivindicações estranhos eo debate vai ser motivo de zombaria e escárnio na rede.

O que está claro é que a neutralidade da rede será em discussão nos próximos dias, e eu tenho certeza que você vai ouvir os gritos da Internet, ainda mais elevados e implacável. E, enquanto se aguarda uma decisão final, pois agora temos que ficar com a neutralidade pouco garantia líquida.

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Uma outra face da moeda

Este texto é um artigo publicado no El Diario Levante e pode ser lido aqui

Há poucos dias, o popular americana roupas de marca "Gap" decidiu mudar seu logotipo, a fim de adicionar um toque de sofisticação para a empresa, mudando a forma das letras ea cor do fundo. Esta mudança foi anunciada no site da marca e na página que a empresa tem no Facebook, que tem mais de 725.000 fãs e recebeu 1.080 comentários contrários a esta medida. No Twitter fez praticamente o mesmo e foi discutido por um longo tempo.

Dada esta campanha de protesto sem precedentes, a marca convidou seus fãs para apresentar novas propostas para projetos do logotipo, em conjunto, para obter uma imagem melhor. Mas estes foram muito claro o que eles queriam que o antigo logotipo, que tem sido em copas das lojas e no estoque de mais de 20 anos. Finalmente, depois de uma semana de debates frenética na rede, a empresa voltou-se para a versão clássica do seu logotipo, mas não antes de prometer aos fãs que os próximos passos iria aprender com seus erros.

Todas essas reações se suspeitar de que se trata de uma campanha de marketing orquestrada pela própria empresa. Se assim for, devemos parabenizá-lo o inventor de uma tal estratégia, já que a marca tem sido o assunto de milhares de pessoas em questão de uma semana.

Tal é o poder exercido pelo imediatismo das redes sociais na formulação de pareceres que são capazes de fazer uma empresa de vestuário retifica uma decisão que envolve uma re-branding e investimento em inovação para a marca em si. Se tudo as opiniões expressas por meio da rede, sobre um produto ou uma marca é levado em conta nesta medida pelos gestores e empresários estariam enfrentando uma nova forma de controle de mercado das mãos do usuário. Em continuar, a demanda por um produto pelo consumidor não será conhecido pelo volume de vendas do presente, mas pelo número de comentários recebidos através da rede, mesmo antes no mercado. E isso é um problema.

Os usuários da rede projetar seu desejo de converter suas marcas favoritas em uma boa propriedade, revoltante para eles na tomada de decisões e aproveitando existentes rédea inovadora no uso de comentários. A marca deve ser aceito pelo usuário, uma vez que é um serviço ou produto que oferece uma empresa que é propriedade de outros, e não o usuário.

As redes sociais devem ser uma ferramenta, um suporte para as marcas, assistência específica para melhorar o produto, mas não uma obrigação, isso significaria uma perda total de identidade da marca.

Até agora, as empresas têm usado as mídias sociais como sistema de publicidade, uma troca imediata de informações entre o usuário ea empresa, muito útil para ambos, mas não tinha considerado a possibilidade de que havia um outro lado da moeda.

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União faz a força

Este texto é um artigo publicado no Dossier corporativo e pode ser lido em PDF aqui

Nas próximas semanas, o Facebook eo Skype anunciaram sua união. Com isso os usuários da aliança do Facebook podem enviar mensagens de texto para telefones, fazer chamadas e chamadas até mesmo vídeo para contatos que desejam através do Skype. Este acordo destina-se a unir de uma forma mais próxima dos 560 milhões de usuários registrados do Skype, com 500 milhões de usuários do Facebook.

Com esta combinação de serviços, incluindo o Facebook continua a sua batalha contra a rede do Google, atualmente finalizando um serviço de voz sobre IP (VoIP, por sua sigla em Inglês), pelo qual você pode fazer chamadas a partir da interface de e-mail Gmail.

Este sistema poderia funcionar sem abrir um programa e marcar diretamente da caixa de entrada mesmo de sua conta de e-mail. Durante algum tempo, o Google tenta entrar no mercado de redes sociais com pouco sucesso. No início deste ano, a empresa lançou o Google Buzz em built Gmail, oferecendo aos usuários de Internet a oportunidade de conversar e compartilhar todos os tipos de recursos online, pública ou privada, e que tinha a intenção de competir com o Facebook.

Mas este serviço teve pouca aceitação em grande parte devido aos problemas de privacidade que foram gerados, que embora foram corrigidas pela empresa, o número de interações Buzz não chegou nem perto do número de usuários de outras redes sociais. De acordo com um estudo divulgado pela comScore, os usuários de Internet dos EUA gastaram 41,1 milhões minutos no Facebook durante o mês de agosto deste ano, enquanto o Google ficou 39,8.

O ato de medir o quanto os usuários gastam em sites específicos é um valor interessante, mas raramente medidos, há muitos estudos sobre como você pode ter em relação ao número de visitas. Este valor reflecte a satisfação do usuário com o site e, neste sentido, o Google perdeu a batalha. Mas a mudança de hábitos dos usuários da Internet e os progressos para novos serviços é a ordem do dia.

Assim, a união polêmica e inesperada é o resultado de uma evolução lógica nos serviços oferecidos pelo Facebook, e que, segundo a empresa, vai fortalecer ainda mais o número de usuários que usam esta rede. Google está se afastando de sua posição de domínio na Internet, pelo menos na medida em que a rede social está em causa. E, enquanto os usuários da Internet ainda preferem o Google como pesquisa na net, é difícil entrada no mundo cada vez mais popular de redes sociais, podemos estar no início do fim. E enquanto o Google foi o primeiro a ser ensinado uma lição , desta vez a história deve ser aplicada novamente, porque não há força.

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O Facebook.com bolha

Este texto é um artigo publicado pela revista Time e pode ser lido em pdf aqui

Facebook ultrapassou recentemente a bela figura de 500 milhões de usuários, atrevo-me a dizer que as pessoas, mas é o terceiro país mais populoso, atrás apenas da China e da Índia, e mais de dez vezes a população da Espanha. Com estes dados, parece que está pensando em um IPO próximo com um valor perto de 33.700 milhões (26.589 milhões de euros) e desenvolvido com base em transacções nos mercados secundários. Isso colocaria a popular rede social com um valor de mercado maior do que as empresas do setor consolidadas negociadas em Wall Street.

Vendo esses números, minha mente se desloca para os anos 1997-2001, onde havia uma tendência muito forte especulativo em que o estoque de nações ocidentais viram um rápido aumento no valor, devido ao avanço do setor de novas empresas relacionadas Internet ea Nova Economia. Um período marcado pela fundação (e em muitos casos o fracasso, espetacular) de um novo grupo de Internet de empresas de base comumente referido como empresas Pontocom. A combinação de um rápido aumento nos preços das ações, a especulação individual e à grande disponibilidade de capital de risco criado um ambiente exuberante. Estamos no alvorecer da segunda bolha?

Em 1999 e início de 2000 - em plena bolha - a avaliação por múltiplos (com base ao valor da empresa deve se comportar de forma semelhante à média de suas empresas do setor) foi amplamente usado. Se você teve uma idéia sobre o negócio de Internet, valeu a pena a média da indústria, mas só tem uma empresa como a sua no mundo. Seu projeto não nasceu e já teve uma boa classificação.

No top 100 marcas mais valiosas, seis das dez melhores marcas pertencem ao tempo (Internet e novas tecnologias). O número um - Google - é mantida pelo quarto ano consecutivo - 144.260 milhões (87.757.000 €) - Três tecnológico seguido: IBM, Apple e Microsoft deixando para trás grandes ícones de consumo como Coca-Cola (5) ou (6) McDonald. Recentemente confirmou a venda do Burger King para o capital de risco 3G Capital firme para 3.100 milhões de euros. Burger King, segunda maior de alimentos do mundo rápido, foi fundada há mais de 50 anos, tem mais de 11.000 restaurantes em 67 países e 300.000 empregados em todo o mundo. Facebook ainda é muito jovem e deve mostrar que você sabe como converter visitantes em euros. Caso contrário, você não pode parar a qualquer momento para re-clique no Web bolha 2.0.

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O operador introduz na rede, a fim

Este texto é um artigo publicado pelo jornal e pode ser lido em pdf aqui , ou via on-line aqui.

Após o fracasso da Keteke rede social lançamento em 2008, a Telefónica decidiu aproveitar 85% do Tuenti para um valor próximo a 70 milhões de euros. Operação levanta muitas questões, mas não exatamente a razão para o fracasso de Keteke isso não é nada novo. O que é difícil de entender é que uma empresa como a Telefônica não estava no projeto desde o seu início Tuenti, apoiando, participando e comandando este arranque espanhol.

É mais do que provável que eles teriam recebido de braços abertos, mas que deve ter acontecido há quatro anos, o tempo que levou para a Telefónica hoje entendem que a internet é mais do que apenas vender linhas ADSL e para muitos analistas independentes representa precisamente o futuro das empresas de telecomunicações. É fácil imaginar agora os diretores da Orange e Vodafone, que o movimento Telefónica pego de surpresa. Atualmente, não são posicionados em um setor em que, se eles crescem em médio prazo, na Espanha, foi fundamental para evitar Telefónica investirá na frente.

O mercado externo

Outra questão interessante é saber como Telefónica vai centrar a sua estratégia de internacionalização em redes sociais. Brasil, seu maior mercado, é dominado pelo Orkut, rede social do Google, com cerca de 73% de participação, enquanto o Facebook tem cerca de de 11%. Difícil de acreditar que a tentativa de lutar, muito menos ganhar, esses gigantes das redes sociais, mas, infelizmente para a Telefónica, a rede social do Google claramente sucesso apenas na Turquia e no Brasil. É má sorte, mas o surfista brasileiro, o orkuteiro, novamente avaliado para ser o primeiro a chegar e entender o que ele queria.

É hora de considerar o que o futuro de muitos inicialização espanhol que começou como Tuenti e agora enfrentam o problema de amadurecimento, que se aproximava Tuenti. O amadurecimento é um ponto de viragem que elimina qualquer possibilidade de venda de empresas promissoras, que, como eles incorporam novos fundos de capital de risco para expandir a base acionária, ver como eles perdem toda escolha, enquanto as vendas futuras. O mais valioso de desta operação é que a Telefónica finalmente percebe que a Internet deve ser comprado não só absorver talentos e empresas.

A falta de talento em seus projetos tem sido o maior erro que tanto tem aprendido ao longo dos últimos 10 anos, com lançamentos tão pobres como Terra Lycos e milhares de outras iniciativas menores. Mas o talento por trás de Tuenti faz pagar os 70 milhões de euros. Então Telefónica respeita-los 10% dos acionistas, para os fundadores e promotores da empresa jovem espanhol que têm sido capazes de chegar aqui, descobrir como lidar com muitas questões diante de nós para o seu futuro.

Tags: facebook , Redes Sociais , Telefonica , Tuenti

Eventos em versão 2.0

Este texto é um artigo publicado pela economia mundial e Negócios e pode ser lido em PDF aqui

As empresas estão cada vez mais chamados para a porta mais agências de eventos, comunicação e canais de relações públicas abertas em redes sociais como Facebook e Myspace, que por alguns meses, nas ações de marketing existem canais de comunicação mais simples de se tornarem em atrair usuários eixos para eventos virtuais e face. O grupo de usuários com o mesmo gosto em grandes plataformas 2.0 faz uma grande quantidade de comunicações de trabalho e de recrutamento está nas mãos do viral entre eles.

Nenhum canal de comunicação melhor que não é percebida como a publicidade e até mesmo usá-lo como uma mensagem de usuário se torna o motor lamejor mais eficaz e gateway possível. Na América, o grande gigante Facebook tem sido uma arma indispensável nos grandes turnês de artistas americanos. Se há uma comunidade de fãs dos Rolling Stones, com milhares de membros que interagem, não são os melhores promotores da mensagem e uma forma eficaz de atrair novos fãs?

E se há uma comunidade, não seria inteligente para criar, promover e participar dela? Política.Todos tais estratégias atinge até mesmo para lembrar como o atual presidente dos EUA, Barack Obama, usou o Facebook em eleições passadas como um dos princípios básicos smotores sua campanha presidencial.

Esta rede social foi fundamental na convocação e organização de eventos e comícios que foram seguidos por mais de 3.000.000 de pessoas, que não eram apenas os destinatários da mensagem, mas também se prestam a colaborar neste bandas locais. Ele tinha milhares de prescritores em todo o país. Da mesma forma, já é possível ver casos semelhantes em outros países. Dezenas de empresas nacionais e internacionais capturar a fidelidade do cliente e seus usuários através de um modelo de marketing, em que as tradicionais relações públicas mudaram seu papel. Agora use a Internet para prescrever e convidam os usuários a participar de eventos como inthe O concerto privado de um cantor.

O resultado: um sucesso notável no atendimento e uma imagem de marca forte. E não apenas eventos físicos têm o seu lugar em redes sociais. Para grandes marcas, o uso da Web 2.0 viral e torna-se vital, também através de outros meios, tais como fóruns e blogs. Usando este tipo de meio de promoção conseguido uma audiência interativa diferente, mas muito maior do que poderia ser obtido com a mídia tradicional., Com um investimento de 10%. Assim, é importante compreender o uso da Web 2.0 no contexto de esportes artísticas, sociais e, com novos modelos de propaganda que produzem sucesso a participação não convencional, evento bem sucedido e alimentos retro. Uma combinação muito interessante para estes tempos.

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Privacidade nas redes sociais

Este é um artigo publicado na semana passada cinco dias , você pode fazer o download do pdf aqui: "Privacidade em Redes Sociais" Eu acho que esta é uma questão que vai criar um debate intenso e ganhar muito destaque em 2010. Da mesma forma alguma podem ser adaptados a leis locais. Esta é a plataforma completa (os 5 dias foi limitado pela demanda de papel para 550 palavras) A Espanha é o segundo país da Europa com o uso de redes sociais, com uma penetração de 73% da Internet eEspaña o relatório, isso significa que 13,2 milhões usuários de Internet espanhóis visitaram pelo menos uma rede social a cada mês y en Europa, solamente somos superados por Reino Unido, con una penetración cercana al 80%. Las redes sociales tienen muchas ventajas, muchas de ellas muy evidentes, como la de no perder nunca contacto con conocidos pese a cambiar de residencia, trabajo, teléfono, etc… y la posibilidad de compartir espacios de la vida del individuo pese a la distancia, como eventos o fotografías y con la facilidad de poder organizarla para hacerla más accesible a nuestro entorno. Pero de forma paralela a su crecimiento, las redes sociales alimentan tres fantasmas, que generan sombras sobre su utilización; la privacidad, el uso de datos personales y los perfiles falsos de usuarios. El creciente problema de la privacidad. Cabe destacar que cada vez más las redes sociales generalistas como Facebook, o en España Tuenti, se preocupan por mejorar todo lo referente a la privacidad del usuario y permiten poder gestionar y definir el grado de exposición pública del individuo, pero no es menos cierto que hay mucho camino por recorrer y que se echa en falta una legislación ad-hoc que toda red social tenga que suscribir a nivel de privacidad, para poder estar On-Line. El Real Madrid y el Presidente Obama, no escapan a los errores. El usuario de las redes sociales muchas veces desconoce cómo utilizar las herramientas de protección o simplemente es descuidado y poco celosos de su intimidad, es en estos casos donde por un manejo indebido y seguramente no autorizado, la información de perfiles pasa a ser de conocimiento público en cientos de web, blogs y foros y escapa de la seguridad de nuestra pequeña red de contactos, quedando seguramente en muy mal lugar al propio usuario. Uno de los casos más celebres de fuga de información golpeó de lleno en el Real Madrid hace algunos meses. En la Asamblea del Club se había detectado en documentos gráficos, que decenas de personas que estaban votando como socios compromisarios del Club sin serlo. Obviamente había un fraude, pero ¿cómo relacionarlo con el entorno del entonces presidente Ramón Calderón? La labor de investigación a través de Tuenti y Facebook de varios periodistas de un medio deportivo Español, les llevó a encontrar en el perfil de uno de sus colaboradores, Nanín Rodríguez de Barutell, las fotos personales de muchas de las personas que, no siendo socios compromisarios, aparecían en las pruebas gráficas ejerciendo el mismo. Otro caso muy evidente nos llegó tras las últimas elecciones americanas en las que, Facebook dio muchas alegrías a la candidatura del Presidente Obama, pero también llegó a poner en serios aprietos tanto al futuro presidente Obama como a sus colaboradores más cercanos, al hacerse públicas actitudes privadas poco responsables. Uno de sus más prometedores y cercanos asesores del actual presidente Obama, el joven Jon Favreau, de 27 años, que tras una carrera fulgurante se había posicionado como el coordinador de los discursos del entonces candidato, y que fue fotografiado en un sospechoso estado de felicidad temporal, abrazado a un cartel de tamaño real de Hilary Clinton y al que, con una cerveza en la mano la instaba a beber, mientras toqueteaba divertido sus pechos. La fotografía, fue colgada sólo por unas horas en la red social, pero dio la vuelta al mundo y aun hoy se puede ver colgada en decenas de sitios en internet tan solo con introducir en cualquier buscador “Jon Favreau hillary”. Inmediatamente Favreau tuvo que disculparse públicamente por su inaceptable actitud. Una pequeña fiesta que acabó en desastre. Pero los peligros de privacidad no sólo pueden llevar a la fuga de información sensible o privada de su contexto y ámbito adecuado, sino que puede verse amplificada al mundo de forma viral, y también la viralidad, concepto intrínseco a la web 2.0 y los social media, puede derivar en un problema de privacidad. Es de suponer que algo más serio que un simple problema de privacidad debió parecerle a la familia de una joven británica el suceso que les ocurrió hace un año en su villa de Mallorca. La joven, aprovechando la ausencia de sus padres decidió convocar una pequeña fiesta en una magnifica mansión valorada en casi 6 millones de Euros. Que mejor y más rápido que utilizar para ello las redes sociales Bebo y Facebook –debió pensar- , así como un buen argumento viral: “será la fiesta del verano, habrá alcohol y un DJ increíble”. Los resultados de esa enorme y descontrolada acción viral fueron terribles y parecidos a una zona de guerra; televisores arrojados a la piscina, puertas rotas, ropa por el suelo, la intervención final de la policía y joyas robadas por los “invitados” por valor de cerca de 10.000 Euros. Sin irnos más lejos, hace pocos días la identidad del jefe del espionaje británico fue expuesta en Facebook, detalles clave relativos a su seguridad personal y de las personas que le rodean quedaron a merced de cualquier usuario de esta red. Sir John Sawers, que debe asumir su puesto como jefe del Servicio Secreto de Inteligencia británico en noviembre, vio como su propia esposa Lady Shelley Sawers, publicaba tranquilamente fotografías de la familia y alimentó detalles muy sensibles para su seguridad y la de su familia como dónde vive y veranea la pareja y quiénes son sus amigos y parientes. Los detalles pudieron ser vistos por cualquier usuario de la red social. Que hacer para estar más tranquilos. La masificación del uso de estas herramientas y su mayor complejidad, hará que cada vez veamos más casos de privacidad, e incluso seguridad comprometida por el uso ligero de las mismas. Si bien es cierto que el usuario debe encontrar un marco en el que sentirse protegido, no está de más recordar algunas medidas básicas de seguridad y privacidad que todos podemos tomar dentro de estos entornos: - Desconfíe de los desconocidos: Cuando un usuario es nuevo en una red social, l compartir accesos y tener “amigos” cuanto antes. Eso nos lleva a agregar en ocasiones de forma compulsiva, otros usuarios que no conocemos, que no aporta suficientes datos o que identificados bajo un nombre de empresa o producto, desconocemos quien está detrás. - No presuponga: Ese conocido que le ha añadido, puede no ser realmente él. Procure escribirle para comprobar realmente que es quien dice ser, intente averiguar siempre por defecto, si podría ser un caso de suplantación de personalidad. De ser así repórtelo inmediatamente a los moderadores que actuaran en consecuencia. - Mala suerte; Créame Angelina Jolie no le quiere añadir a su perfil Generalmente está probado que una foto atractiva genera muchos más contactos. Si alguien que desconoce y es sospechosamente atractivo le agrega; desconfíe. Hay miles de perfiles falsos intentando captar accesos de incautos con cualquier fin, los más incautos pican sin cesar. Piense que un acceso a su información personal puede derivar incluso en un problema de seguridad personal. - Los amigos de mis amigos NO son mis amigos: Es un error frecuente en los usuarios el añadir a gente totalmente desconocida por afinidad con otros “amigos”, es decir por conocer gente en común. Del mismo modo es frecuente que tampoco sean amigos de los mismos y pueda generar en fugas de información. - Crear grupos de confianza: Muy poca gente lo hace y la mayoría de redes sociales permiten ya poder catalogar niveles de acceso de usuarios. Por ejemplo, un compañero de trabajo posiblemente no queremos que tenga acceso a fotos nuestras de carácter personal y familiar. Configuremos diferentes grados y niveles de acceso. Las redes sociales son herramientas útiles y básicas, y están aquí para quedarse. Usémoslas con cabeza y cuanto antes aprendamos a hacerlo correctamente, mas podremos disfrutar de ellas y seguro que con estas cinco reglas, nos ahorraremos algún disgusto.

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Yo soy cool; y tú un pringaete

Eso es lo que deben pensar algunas compañías que no sólo se consideran el centro del mundo –igual lo son en cierto modo-, sino que además “utilizan” literalmente a la gente para hacer su propio trabajo. Gmail es en la actualidad el mejor servicio de webmail; sin duda. Demostraron como en 1 año y poco se podría aplastar un servicio como Hotmail hasta entonces líder indiscutible en el sector y con 10 años de ventaja. Como? Con un producto gratis, diferencial y sin limitaciones. Simplemente genial. Pero, ¿eso es todo?. La realidad es que no. Todo esto ha ido acompañado de una campaña de marketing a costo casi cero, en la que por medio de un inteligentemente perverso sistema de invitaciones, los usuarios eran dirigidos a realizar el trabajo de marketing que le correspondía al departamento de Marketing de Google y/o varias agencias externas y que habría costado mucho dinero. Sí, si enviaste invitaciones de Gmail por doquier, fuiste un evangelista, un pequeño engranaje de un plan de marketing de libro (invitación, necesidad, valor, viralidad, distribuidores … hasta las subastas de cuentas en Ebay y similares para dotar de un valor incluso económico, todo perfectamente medido) … entonces creo que hasta puedes poner en tu Curriculum Vitae que “trabajaste” para Google. Aunque claro, ellos no te han pagado y no te conocen, y pese a eso, lo has hecho posiblemente encantado. Ahora con Google Wave la historia se repite. Si no lo pruebas no eres nadie. Si invitas eres “cool ”. En Palo Alto Mountain View posiblemente se echen unas risas viendo como el trabajo de marketing y la implantación de un nuevo producto se hace por si sola usando al usuario feliz-como-una-lombriz como virus evangelizador de la doctrina made in Googlelandia. No me siento con fuerzas ni para criticarlo; es inteligente y lo hacen muy bien. Además los productos son incontestables. Felicidades a Google, que ha logrado dar una vuelta de tuerca más al concepto Apple: “Evangeliza en mi nombre, somos guays”, ahora, sería algo así como “Evangeliza en mi nombre, y trabaja feliz tu por mi; somos guays” El usuario es libre de dedicar sus esfuerzos a lo que sea. Aun así hay movimientos que yo miro con perplejidad, estoy seguro que no habría nunca una empresa en España para la que los españoles colaboraran así, de manera activa y encima felices. ¿Alguien imagina usuarios participando de forma activa, energica y constructiva en el lanzamiento de un producto de telefónica?. Más allá de ese pensamiento filosófico-festivo que no viene a cuento, aparecen dos “Google wanna be”, Facebook y Twitter. Facebook lanzó en su día una campaña para que los usuarios tradujeran su interface . Me parece vergonzoso, es subir un peldaño más. Facebook, que me parece una red social fabulosa, estaba según decían valorado en 10.000 millones de dólares. ¿?(risas). Valga lo que valga, la realidad es que un grupo inversor ruso hace pocas fechas inyecto en la compañía 250 millones de dólares por una mínima participación. ¿Es licito que una compañía con esa capacidad financiera, se aproveche de la buena voluntad y predisposición de los usuarios para no pagar sus traducciones y contratar gente especializada para hacerlo?. A mi me parece un abuso; colaboré con Dmoz y Wikipedia, proyectos sin ánimo de lucro, ¿pero trabajar gratis como voluntario en una empresa privada como Google y Twitter?. ¿El ser una killer-aplication justifica el poder utilizar a la gente en tu beneficio? Y en esas estamos hasta que llega nuevo chico a la oficina, Twitter pretende también que los usuarios traduzcan la interface con un chantaje emocional cutrillo del tipo: ¿lo quieres en tu idioma?, Pues tradúcelo tú. Lo veo triste una vez más. No soy sospechoso de participar. Estos servicios, muchos de ellos sin modelo económico definido, viven de expectativas, de poder rentabilizar el número de usuarios que utilizan estas herramientas. Me parece bien, es un modelo de negocio más. Pero además de vivir de que te usen, pretender que trabajen gratis para ti, y así ahorrar costos, a mi me parece utilizar a las personas. Y por cierto, my feeling es que a Twitter y Facebook les falta mucho por andar para tener la imagen de Google o Apple. Estas intentos de emplear fans del servicio y no asumir costos, siempre encontrarán a quien las ejecute, pero me temo que no acosta de mantener intacta su imagen corporativa.

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Las redes sociales; creando comunidad

Como parte da estratégia de comunicação Yes.fm começamos a trabalhar em redes sociais. Acredito firmemente neste novo veículo de comunicação, que se você trabalhar bem e de forma consistente pode estabelecer um excelente canal de comunicação entre usuários e funcionários de qualquer empresa. Inicialmente nossa presença vai se concentrar em Facebook , Tuenti , MySpace , um vídeo de YouTube e um usuário do Twitter . Creo que para empezar son los puntos clave, aunque si alguien cree que nos dejamos algún sitio en el aire, me encantaría saberlo. A idéia de que trabalhar, e eu acho que é importante, é que os canais são dinâmicas e oferecer novas opções para o usuário, concursos de execução, eventos on-line, a música libera semanal para incentivar comunidade e fora portal onde realizar promoções exclusivas para os membros canal, estou particularmente preocupado do que apenas veículos promocionais, mas agregar valor ao usuário de que quanto mais as pessoas tentam melhor atende Yes.fm em torno desses canais de mídia social. Eu entendo que nos próximos anos vamos ver florescer dezenas de agências e departamentos dentro de grandes empresas dedicadas a criar a comunidade e desenvolvimento de conteúdos de valor agregado e promoção dentro deste novo tipo de mídia. ¿Qué potencia tiene esto? Basta decir que la cuenta del presidente electo de USA, Barack Obama le han seguido durante las elecciones americanas más de 1.700.000 amigos en facebook, lo que le facilita la comunicación en tiempo real dentro de esta red social. Por supuesto es un caso extremo, pero hoy en día un ejemplo a seguir. Tengo mucho interés personal en el desarrollo de estas iniciativas. Soy usuario de facebook y de twitter, pero a nivel personal. Nunca hemos lanzado una campaña permanente y online para nuestros productos en todos estos nuevos soportes social media. Espero que podamos hacerlos crecer y dar un valor añadido. Crearlos y tenerlos medio abandonados es ridículo, debemos estar muy activos en ellos y es una labor de hormigita, trabajando el medio y largo plazo. Si eres usuario de estas redes aquí tienes los canales recién creados, espero que te enganches a alguno de ellos, ya les estamos empezando a subir contenido. Comunidad Yes en Facebook Yes.fm en Twitter Pérfil de Tuenti Yes Canal de Vídeo en Youtube Yes.fm MySpace Yes

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Uma risada com Facebook

Estamos todos en mayor o menor medida inmersos en alguna red social. Hace poco, y ante la enorme cantidad de redes sociales que están apareciendo, Carlos Blanco escribía un interesante post al respecto que recomiendo especialmente “ Analisis de las redes sociales profesionales ” en el que se preguntaba en voz alta en cuales hay o no hay que estar. Yo, personalmente siempre he sido un poco anti-redes sociales, si bien es cierto que uso Xing y cada día más Facebook . Precisamente por eso debe ser que esta mañana me han enviado un vídeo, que desconocía (tan malo no debe ser cuando lo han visto 4.000.000 de personas en YouTube) con el que me he estado riendo un poco de Facebook, y sobre cuanta tontería y aplicaciones estúpidas circulan en ocasiones en este tipo de redes (y el tiempo que malgastamos con ellas !!).

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