Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña. Imprenditore e privati del settore Internet investitore e Nuove Tecnologie.
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Yes.fm era giunto il momento: il pre-Open Beta YES.FM privato
Per oltre un anno stiamo lavorando su una musica in streaming, che potrebbe aver già sentito un po 'parlare, è Yes.fm un progetto in cui un piccolo gruppo di soci fondatori hanno investito 4 milioni di euro. Yes.fm è un progetto ambizioso, con un internazionale e aperto al pubblico in Spagna nel mese di settembre e in questi giorni abbiamo iniziato, dopo un anno di lavoro, un pre-beta privata.
Tags: musica , lo streaming , Yes.fm
30 giorni blog
Un mese fa ho iniziato questo blog, e anche se è presto per trarre conclusioni, se ho voluto condividere con voi un po '. Per prima cosa ho deciso di scrivere qualcosa ogni giorno. Questo mi rende molto difficile per diversi motivi, il primo perché il mio tempo a disposizione è minimo, troppo lavoro. Il secondo, perché ho deciso che erano ben preparati post, opinione, mettendo esprimere come mi sento su certe cose e che si complica ancora di più a volte. Credo che Ho quasi finito, e dico quasi perché un giorno ho postato e mi ricordo che mi sentivo in colpa per questo per le migliaia di notte per tornare a casa Tags: Alejandro Suarez , blogosfera , blog
Attesa in Spagna: cliente giusto
Sono sicuro che i call center di avere i nervi come me in più di una occasione. Soprattutto quelli delle società collegate e dei servizi mobili di ADSL hanno qualcosa in caso mi strofinare crispa e il surreale. In Spagna abbiamo molto da imparare da paesi come Stati Uniti d'America o in Germania, il che rende il rapporto con il potenziale cliente la carta principale della vostra azienda. Qui però si vede in una chiamata di servizio centra quasi obbligatorio che le aziende offrono a malincuore ed è tra i primi a cercare di ridurre tali costi sulla società. Utenti non prendere il bene callcenter servizio clienti come una ragione per restare o nuovo vettore. cuterio All'interno molte aziende la strada per il Marocco, Argentina, ecc In questo modo perdono ogni punto di vista di ciò che viene detto e solo ottenere automi che non capiscono o lasciare il "jack, regina e re." Altri, come Iberia e Easyjet raggiungere i clienti mancanti costringendo rispetto per chiamare un tasso di premio 807 per tutto tranne che commerciale. Questo comprende i casi surreali come si perde una valigia e devo chiamare un 807 (da 1 a 1.6 € / min) per gestire il loro recupero: vergognoso vedere come il suo fallimento pagare 20 o 30 € su una telefonata . Vedi correlati Altre aziende in poche parole disabili e inutile come telemarketing che non sono in grado di capire il servizio che danno, sono rispettoso e non riescono a fornire informazioni su misura per la realtà del servizio, dando un quadro deplorevole di nuovo delle loro aziende. One ai tempi in cui ho riso di più nella mia vita, è quando un problema con un router che noi chiamiamo di informare colpiti Telefónica. nostri tecnici spiegano che a tracce di guasto una connettività sono state fatte e router Telefonica non ha funzionato bene , e si prega di avvisare in modo che è stato controllato. Tutto quello che era una signora, l'età avanzata, non avevo idea di che cosa stavate parlando (ma come queste persone a supporto ADSL?) E tutto quello che posso dire è "ma la piccola luce sul modem è verde o rosso ". Spendere 20 minuti al telefono con qualcuno bene, o rilassarsi e ridere o ucciderti con il chiamante, ma il problema non è il telemarketer, il problema è il servizio di merda che dà la vostra azienda che ti tratta come una pecora e non frequentano, che una volta che hanno venduto o ottenuto il tuo alto, non importa. Forse è il momento di cambiare le aziende a uno che si partecipa ad almeno un po 'meglio. Un'altra mancanza di rispetto, anche se il servizio è efficiente, è la pasta si ottiene presso i clienti molte di queste aziende. «Posso avere il tuo nome di rivolgermi a voi?", "Mi fa il tuo ID o Azienda CIF", "potrebbe dirmi quale banca ha il domicilio pagamenti" "mi puoi dare il tuo ID?, È il numero di telefono ?, tu sei il proprietario della linea?. Capisco che è la privacy e la sicurezza, ma l'inferno, chiedere tre persone diverse gli stessi dati in una chiamata! Questo dovrebbe essere molto determinato. Non è ragionevole che stiamo perdendo tempo e ancora e ancora. "Beh, passare il reparto tecnico ... Ops, scusate, in questo momento è il sistema del computer in pochi minuti ... Call" disperato, giusto? Pochi giorni fa ho pisciato chiamando 11818 di Telefónica . Mi ricordo che ho bisogno di Movistar negozio di telefonia Goya per una consultazione prima di prendere il mio iPhone. L'operatore mi ha detto che c'era Telefonica negozio a Madrid Goya 32, e senza di me o rispondere mi hanno appeso. Questo genere di cose è comune ed è una totale mancanza di rispetto. Ho dovuto pagare per un servizio, vi sbagliate, non ti permettono di parlare e tu dici addio, io metterò una voce e appendere. E 'solo un peccato. Ovviamente ho dovuto richiamare e qualcuno con mezzo dito di fronte più di quello precedente, se ho preso il telefono. Il fatto è che ha pubblicato in El País un articolo intitolato " il mio telemarketer non mi capisce ", in cui si discute di questi servizi attraverso lo studio dei dati previsti. Per gli operatori, Telefonica e Ono approvati solo con 2,7 e 2,56 punti, rispettivamente, per un totale di cinque. Sospeso Jazztel (2,45 punti), Tele2 (2.30), Orange (2.29) e Ya.com (2.14). Anche se non riflette lo studio, la mancanza di investimenti in assistenza clienti, l'insicurezza, la mancanza di formazione e di salari molto bassi ricevuti da questi lavoratori si spiegano molte delle deficienze note call center Aggiornamento -.> Leo in 86.400 per il Jazztel scortese , dar loro da mangiare separatamente. Se è possibile leggere e gli eserciti Jazztel telefono disperata Tags: Telefonica
Nuovi biglietti da visita più originali
Ho detto a volte che la rete dei blog Entertainment Networks muta al Palazzo di Vetro, alla periferia di Madrid da settembre, e che i lavori di ristrutturazione sono già avanzata. Ho situare il mio ufficio nei nuovi uffici, e questo cambiamento ci impone, tra le altre cose, modificare la cancelleria aziendale: buste, carta, carte ... E 'sempre una rottura stia cambiando cancelleria, e questa volta di più, perché ha avuto la noi stessi a fare qualcosa di non tradizionale, più speciale. Colui che ha "mangiato il marrone" è stato uno dei nostri designer, Giuliano, che di tanto in tanto dare a questi mal di testa, ma credo che in fondo piace. Comunque, ho trasmesso che fa per te biglietti da visita diversi, più originali e creativi, non voleva il solito ... e di pensare, faccio un costume USB, sono convinto che in seguito sarà installato a breve nel settore per originalità, ma anche dal potenziale di stoccaggio aggiunto. Il risultato è questo,

Tag: Tecnologia
Coca-Cola vs Pepsi
In Spagna ci sono stati alcuni esempi di campagne pubblicitarie comparative, come un po 'di estate, succhi di don Simón, ma un annuncio come questo non poteva concepire nel nostro paese. Peccato, mi piace vedere come un po 'di ingegno creativo per affrontare marchi acuti, come in questo caso Pepsi e Coca-Cola.A proposito di Enrique Dubois e Wamba
Kike sapere per molti molti anni, e ieri mi ha dato gioia, dopo un lungo tempo che non ci vediamo, almeno un paio d'anni, cenerò con lui in un ristorante di La Moraleja a Madrid. Genio nessuno può smettere di guardare con la coda dell'occhio che fa. Quando l'ho conosciuto aveva 16 o 17 anni e da allora, in diversi settori attraverso Internet, nessuno può negare che è stata una delle persone che ha meglio monetizzare la rete. Enrique internet è in un carattere particolare. Sarà ricordo un anno e mezzo o forse due anni, mi ha chiamato e mi ha raccontato quello che oggi è il suo progetto attuale, il social network Wamba . Ieri abbiamo discusso diversi progetti che ha in mente, e alcuni dei miei e vedremo ciò che abbiamo punti di incontro tra. A proposito di Wamba, devo ammettere che non anime troppo, è più di quanto pensavo di poter ottenere risultati di traffico davvero difficili come rilevante social network. In questo periodo ho seguito i vostri progressi, parlando con lui di tanto in tanto per telefono e MSN e devo ammettere che alcune cose mi hanno sorpreso molto positivamente. Innanzitutto Wamba Enrique si è evoluto. Il sito è nato con alcuni errori strutturali di concetto, volendo troppo, con errori di programmazione e contrassegnata dalla mancanza di traffico. Ricordo ancora come uno scherzo con lui ogni volta che sono andato a vederlo e ha visto 10 foto 5 sono stati da "Henry in spiaggia, su una barca Enrique, Enrique un drink Tags: Tuenti
Stampede nel settore (e non per le vacanze)
Ieri Leia Julio Alonso dicendo " crisi arriva: la spesa pubblicitaria nel primo trimestre del 2008 ", e Carlos Blanco , che ha impiegato mesi per commentare e guardare la crisi, dicendo: " Spettacolare crisi supporti non in linea "e vedo che, come Ecco ciò che alcuni di noi visto arrivare, e non la crisi, che ha già raggiunto il settore è la paura, che è forse peggiore della crisi stessa. (A proposito, consiglio vivamente la lettura di entrambi post) La paura fa contrarre gli investimenti e il denaro, che è come al solito nascondere codardi. In certe occasioni ho commentato su questo blog su Internet sta per subire meno che la crisi incombente (Sì, credo che questo è solo il preambolo e la più colpita in gennaio-febbraio e sarà mantenuto nel 2009), ma ovviamente settore non sarà immune, le sofferenze. Vediamo caduta della spesa in linea pubblicità in modo significativo nel corso del primo semestre, come Infoadex in quasi tutti i settori. La cosa divertente è che, anche con cadute significative, è la progressione più significativa, gennaio, febbraio e marzo non sono stati così difficile, il secondo trimestre è dove praticamente entrato caduta libera. Ora, la chiave sarà quello di comportarsi come la spesa pubblicitaria online nella seconda metà dell'anno, soprattutto perché è distribuito internamente tra branding, affiliazione, ecc email marketing). Internet teoricamente acquisita in questo periodo del 28% (se ne accorge nessuno? No, non lo faccio, in base alla loro dati di Google Tags: AdLINK , Carlos Blanco , crisi , Julio Alonso , pubblicità , Yes.fm
Un milione di domini. 'S ... Cosa?
Comincio la settimana facendo amicizia
Tags: Carlos Blanco
Nuova firma per l'ufficio
Non più di perdere il coltello. Ora si può avere questo utile animale domestico coniglio come ufficio. Tags: Video
SGAE non ha limiti
L'avidità della SGAE non ha limiti. Hanno appena sanno di aver vinto una causa per la musica DJ remixando canzoni su parti del college. Il Tribunale di primo n ° 8 e Mercantile Leon governato 7 luglio scorso 2008 in cui considera pienamente il ricorso proposto dalla Società Generale degli Autori ed Editori (SGAE) contro la locale Casa Lion Delirium. I festeggiamenti si sono svolti in una università locale frequentato da Erasmus. Il locale ha detto che attualmente solo riprodotto la musica con scorta, che non richiede pagamento delle royalties. Ma il giudice ha capito che sotto il nome di "musica attuale" forse doveva pagare royalties perché sotto SGAE e il giudice è "impensabile" che un locale alternativo Royalty gioco musica libera oggi, ma finisce sempre per il rilascio è che appare sulla radio e la televisione. Gli ordini giudice condanna la convenuta a 2.289 € a titolo di compensazione, più le spese legali. Questo mi fa pensare che il ejertito SGAE deve essere come azienda nel mondo. Non molti reclami possono essere eseguiti in parallelo con nazionale, preoccuparsi di situazioni imbarazzanti, come quando sono apparsi (e sono stati condannati per esso) a registrazione video matrimoni con la musica che è stato trasmesso a livello locale e poi citare in giudizio le parti. I veri pirati non ci sono alcuni ragazzi che mescolano la musica in una canzone discoteca. La SGAE sta facendo queste buffonate, piuttosto che trovare e risolvere la radice (sì, davvero) dei problemi. Solo un canone che li fa entrare attraverso la vendita di tutti i tipi di dispositivi, comprese quelle mobili € 1 a 3 dovrebbe avere un po 'di vergogna torero e permettere alle persone di vivere in pace a piedi. Tags: SGAE
Questo annuncia un prodotto di mattoni
Ogni Sabato cercherò di dare un esempio di creatività che mi piaceva. En este caso un montaje en una bolera a cargo de la agencia alemana Jung Von Matt para promocionar una clínica dental especializada en implantes bucales.
Tags: creatividad , publicidad
La generosidad de un artista; siendo posiblemente el mejor pintor del mundo
Me gusta mucho Eduardo Naranjo . Siempre he pensado, aunque entiendo que puede sonar a barbaridad para algunos, que técnicamente es el mejor pintor del mundo, y que sus cuadros, especialmente la época de 1978 a 1985 marcan un antes y un después en la pintura realista española. Realmente, lo excepcional de Eduardo es que, te guste o no te guste el arte, te guste o no te guste la pintura , si pasas por una exposición en la que hay una obra suya te vas a parar a admirarla. Si no te gusta la pintura y no conoces la trayectoria de Tàpies, Chillida, Valdés, Barceló posiblemente ni repares en sus obras, pero si te pararás frente a los cuadros de Naranjo. Ya llevaba muchos años coleccionando su obra cuando le conocí y me invitó a su casa por primera vez. Recuerdo que me cogí la tarde libre y fui a su casa, que esta muy cerca de la mía. Pasamos una entretenida tarde charlando en el estudio anexo de su magnifica casa en La Moraleja, y él se quedó medio en estado de shock al ver que una persona de mi edad –tendría entonces 25 o 26 años- siguiera tan de cerca y conociera bien su obra, y estuviera interesado en pasar con él aquella tarde de viernes Guardo de aquellas horas un buen recuerdo, pudimos ver y hablar de muchas cosas toda la tarde, me enseñó su estudio, su casa, recuerdos, cuadros, y pude verle pintar. Un auténtico lujo. El estaba pintando un cuadro de formato grande, un enorme mar de fondo, con pintura y con materia, el cuadro tendría unos 120 centímetros de ancho. Eduardo es tan minucioso, que obras de ese tamaño no sólo son difíciles de encontrar sino que además son tanto trabajo para él que sólo puede producir tal vez 4 o 5 obras de este calibre al año. Me interesé por saber que iba a pintar en ese cuadro, sólo estaba bocetado un enorme mar azul y el me explicó su idea con detalle, y me indicó que al menos tardaría aun más de un mes en terminarlo. Uno a veces tiene su corazonada, y desde ese día, aun a medio pintar -sí, un poco surrealista la situación-, acordamos que el cuadro saldría de su estudio un mes más tarde sólo para venir a mi casa . Y así fue, y aquí está desde entonces y lo disfruto a diario, conjuntamente acordamos titularlo “ El Mar y Otros Universos ”.

Se disparan los impagos. Sí, también en el sector tecnológico
Repasando balances de alguna de nuestras empresas estamos detectando una preocupante tendencia desde el pasado mes de Diciembre 2007, mientras que durante el 2006 y 2007 los impagos que sufríamos eran algo absolutamente residual, en los últimos meses se han disparado notablemente. Esto, que muchos esperaban- esperábamos que no afectara de lleno al sector tecnológico si lo está afectando : personalmente vemos como compañías internacionales tienen dificultades para cumplir sus acuerdos económicos con nosotros, o como por ejemplo de 3 nombres de dominio que hemos vendido en los últimos meses a través de SEDO , los 2 que han sido cifras importantes han terminado en impago. Ayer leía en Expansión un interesante artículo bajo el título “ El récord de quiebras en el comercio avanza una grave extensión de la crisis .” Veo que han crecido los impagos un 85% en el último periodo en España. No voy a volver a tocar el tema de la crisis económica, para los interesados sólo recomendarles unos interesantes post con muchos comentarios interesantes en el blog de Carlos Blanco , pero si quiero hacer una pequeña reflexión sobre los efectos de estas nuevas situaciones en el sector tecnológico. Los que nos dedicamos a internet llevamos meses oyendo que el sector “sufrirá menos” que otros y que podemos estar más o menos tranquilos. Vamos, que esto no va a ser lo de 1993; momentos en los que todos, en mayor o menor medida pasamos momentos complicados. ¡Ojo, confiarse en eso puede ser fatal! Me parece que si nos quedamos quietos, inmóviles, regodeándonos en reflexiones de este estilo, pensando que “ vienen malas pero que podría ser peor, como posiblemente lo sea en otros sectores ”, hacemos un flaco favor a nuestras compañías y tenemos que empezar a movernos y adaptarnos a una nueva realidad que irá a peor. Desde hace algunos meses, viendo el precio de dólar, el desplome publicitario de Adsense, CPM´s que caen, acuerdos que se renegociarán en septiembre, las dificultades de venta de agencias dedicadas a publicidad de branding y el cambio de ciclo de la publicidad hacia estrategias de venta pura y dura y preparándonos para lo que nos viene encima en meses que van a ser duros como septiembre y enero-febrero, hemos puesto en marcha un pequeño plan de recortes y contención de gasto en el día a día de nuestras empresas y también en nuestras inversiones. Es posible que algunas de estas medidas lleguen algo temprano, pero creo que cielo hoy sólo está gris, pero al fondo se ve negro negro negro … , y creo que todos debemos prepararnos para lo que se nos viene encima. Si, también en este sector y digan lo que digan las cifras macro sectoriales del analista de turno. Tags: crisis , Internet , Tecnologia
Declaraciones de SONY y el canon digital
Me ha llamado mucho la atención la entrevista que Pedro Navarrete , director general de Sony España , ha concedido una entrevista al diario El Correo en la que manifiesta claramente su oposición al nuevo canon digital. Según Navarrete “ Eso de que por comprarte un CD se supone que tú vas a llenarlo de copias piratas hace que seamos la única la industria sin presunción de inocencia” y añade que la tasa compensatoria “ distorsiona el mercado” y “fomentará la piratería empresarial”. El canon digital, como muchos sabéis se aplica desde principio de mes en todos los CD, DVD, discos duros, móviles con capacidades multimedia. Las empresas han estado muy calladas al respecto, y es muy destacable que empresas como SONY con intereses en la industria discográfica se posicionen como Navarrete , y alcen la voz. El canon digital es un traje a medida del Gobierno a la SGAE para compensar la piratería pero también muy posiblemente para pagar ciertos favores. Es algo a todas luces injusto y que sin lugar a dudas más tarde o más temprano tendrá que ser revisado. Pero aun siendo el canon algo injusto si creo que es importante reseñar que tenemos también un problema con la concepción de piratería, no quiero ser moralista y se que lo que voy a decir sonará impopular, pero es tan injusto en mi opinión el canon, como descargarse disco tras disco, película tras película de forma libre y habitual. Esa “barra libre” de la que todos, en mayor o menor medida hemos hecho uso en alguna ocasión, tampoco es la solución ni el punto más justo. En Francia el modelo Sarkozy obliga a ISP y operadoras a controlar y arbitrar el contenido que se descarga el usuario, llegando a cortar la línea ADSL si tras 2 warnings este sigue descargando contenido ilegal por P2P. Parece que en España ese modelo se implantará en el primer semestre de 2010 donde Los ministerios de Cultura e Industria fijan el periodo de presidencia española de la UE como límite para tener un nuevo marco jurídico que frene el intercambio gratuito de contenidos. Paralelamente el Ministerio de Cultura destinará 2,26 millones de euros a una campaña de sensibilización en los medios entre noviembre de este año y marzo de 2009. Veremos en que queda ello. Tags: derechos de autor
El cachondeo que se traen de Tele5 y YouTube
Leo mucho estos días sobre la demanda de una televisión española, Telecinco a YouTube.com . Para mi es obvio que hay un problema, que conoce perfectamente Dios sobre la propiedad intelectual y el copyright en los vídeos de YouTube, pero creo que también es justo reconocer que muchos empresarios del sector, muchos bloggers y muchos internautas nos hemos amparado de que Google está en medio para poder utilizar en nuestras publicaciones vídeos y contenido que, de no estar ellos por medio, posiblemente no nos atreviéramos o no pudiéramos usar, por una razón obvia: no tenemos licencia sobre ellos y que sin la aparición de YouTube se hubieran perdido. Esta situación, entre Telecinco y YouTube es muy parecida a la “guerra” de ViaCom y YouTube, sólo con un pequeño matiz, esa pelea si va en serio y va a ir hasta el final. En el caso de la televisión española, puedo imaginar que es una pataleta por tener una presencia en YouTube similar a la que tiene Antena3Tv , con canal propio y mejores condiciones. Creo que antes de 12-15 meses veremos un canal de Telecinco, mega-promocionado con YouTube y todo esto se olvidará y serán muy pero muy amigos. Pero entre medias de todo esto, han ocurrido algunas cosas un tanto surrealistas, que me gustaría destacar: - El Director de Alianzas de YouTube, Glenn Brown declara a El País que demandas como esta de Telecinco “atentan contra la libertad de expresión”. Me parece entre divertido y delirante que una persona con la formación y trayectoria de Glenn Brown, pueda decir algo así. Telecinco no atenta contra la libertad de expresión, ¡joder! ellos lo que quieren es que no uséis su contenido sin permiso y no lo moneticéis sin tener un acuerdo con ellos . Vamos que todos lo querríamos si ese contenido fuera nuestro. Algunas empresas americanas, y entre ellas Google ( Don´t be Evil ) insisten que atacarlas, reclamarlas lo que te pertenece o intentar forzarlas a negociar, TOCARLAS EN BOLSILLO EN DEFINITIVA es atacar la red, la libertad de expresión, etc. Como argumento bastante cutre y superficial en el que se acaban creyendo que ELLOS SON LA RED. - Más perlas de Brown: “YouTube LLC no ha recibido una notificación de la denuncia. YouTube es una compañía estadounidense. Existe un procedimiento legal en España para poner una demanda a una compañía estadounidense. No tenemos noticia de que los demandantes hayan seguido dicho procedimiento. ” El DMCA (Digital Millenium Copyright Act) es una ley americana de 1998 que pretende resolver parte de los problemas de copyright en la red, obviamente afecta a contenido en USA ya empresas americanas. Me parece intelectualmente cutrillo pensar que todas las compañías del mundo deben cumplir con la ley americana . Si tu, amiguete, estás levantando el contenido de una cadena de televisión española en España corres el riesgo de que te demanden en España o USA, o incluso a nivel internacional en el Tribunal Internacional de la Haya , sin aviso previo como pides y sin cumplir la legislación americana por ejemplo si la demanda se realiza en España, vamos que el DMCA no es una ley internacional, vamos que –aun- tu país, querido Glenn Brown, no legisla el mundo (aunque a veces lo parezca). - También Telecinco, parece vivir en otro mundo (y eso que es de las pocas cadenas que hace algo medianamente interesante en Internet). Paolo Vasile , su consejero delegado (¿pero quién asesora a este hombre?) ha declarado: “ han llegado piratas nuevos, a los que, además, se celebra y que no son clandestinos. Cotizan en Bolsa y obtienen altos beneficios” . Sólo 2 comentarios. El primero los beneficios… YouTube no tiene grandes beneficios por explotar los contenidos de Telecinco, eso no es cierto ¡más quisieran!. La realidad es que los chicos de Google aun no saben ni como monetizar correctamente YouTube y si lo saben, no lo están haciendo aun (¡y podría ser por estrategia en temas como este!). Mi segundo comentario es sobre lo de los piratas. Imagino que la calidad de la programación de su cadena hace que ni el propio Vasile la vea . Personalmente le recordaría que puede que pirata sea el que emita y monetice sus vídeos en internet sin autorización ni licencia, pero que igualmente pirata es la cadena de televisión que coge día tras día para sus zapings y reportajes los vídeos de YouTube sin importarles de quien son, sin pedir autorización, creyendo que la simple mención con una marca de agua es suficiente, y monetizando esos programas y espacios publicitarios. Conclusión; se acabarán entendiendo bien, son más de lo mismo. Esto es sólo una pataleta, están condenados a entenderse y estas declaraciones y denuncias son parte de una hilarante negociación en la que todos somos atónitos espectadores. Tags: youtube
Il blog di Alejandro Suarez.

























