Projets Globaux?

Il ya quelques jours, j'ai trouvé très intéressant de données sur la pénétration de l'Internet dans les pays hispanophones. Le fait est que je nternet World Stats et j'ai vu un intéressant blog Amado Martin, qui s'est rendu avec une certaine fréquence.

Toujours dit que l'un des principaux facteurs pour déterminer le niveau économique d'une maison, est le volume de déchets (ordures ménagères) qui sont générés chaque jour. Sonne comme une blague, mais littéralement, si vous en pensez. Et un facteur clé dans l'évaluation d'un développement du pays est le% de pénétration d'Internet dans la population.

Ce sont les faits objectifs:

Mexique: 23,7 millions d'utilisateurs et 21,8% de pénétration
Espagne: 22,8 millions d'utilisateurs et de 56,5% de pénétration
Argentine: 16 millions d'utilisateurs et de 39,7% de pénétration
Colombie: 10,1 millions d'utilisateurs et de 22,8% de pénétration
Pérou: 7,3 millions d'utilisateurs et de 25,5% de pénétration
Chili: 7 millions d'utilisateurs et de 43,2% de pénétration
Venezuela: 5,3 millions d'utilisateurs et de 20,4% de pénétration
République Dominicaine: 2 millions d'utilisateurs et de 22,4% de pénétration
Equateur: 1,5 millions d'utilisateurs et de 11,3% de pénétration
Guatemala: 1,3 millions d'utilisateurs et de 10,4% de pénétration
Costa Rica: 1,2 millions d'utilisateurs et de 29,4% de pénétration
Uruguay: 1,1 millions d'utilisateurs et de 31,8% de pénétration
Puerto Rico: 0,9 millions d'utilisateurs et de 23,2% de pénétration
El Salvador: 0,7 millions d'utilisateurs et de 10,1% de pénétration
Bolivie: 0,6 millions d'utilisateurs à 6,4% de pénétration
Honduras: 0,4 millions d'utilisateurs et de 4,6% de pénétration
Panama: 0,3 millions d'utilisateurs et 8,2% de pénétration
Paraguay: 0,3 millions d'utilisateurs / 3,9% de pénétration
Cuba: 0,2 millions d'utilisateurs et de 2,1% de pénétration
Nicaragua: 0,1 millions d'utilisateurs et de 2,7% de pénétration

Ces données indiquent plusieurs conclusions.

Tout d'abord les pays les plus développés technologiquement, en espagnol, dans cet ordre serait l'Espagne, le Chili, l'Argentine, l'Uruguay.

Des pays comme l'Espagne avec 22 millions de pénétration et de 45 millions de personnes ont voyagé beaucoup plus bas que d'autres pays comme le Mexique avec 110 millions d'euros et 23,7 millions de pénétration. Mais d'autres pays comme l'Argentine (16 millions contre 40 millions de pénétration de la population), ou en moindre mesure, la Colombie et le Pérou ont le même potentiel tournée en Espagne, en chiffres absolus.

Bien sûr pas tous les utilisateurs «valeur» de même. Le pouvoir d'achat de chaque pays et qui est très différent (bien que cela sonne mal, on peut parler en termes de valeur). Il ya quelques années, pratiquement la seule IP espagnol Aujourd'hui, l'Amérique peut être rentable même si l'IP à très lointain IP espagnol (sauf le Mexique et le Chili sont plus près tous les jours sauf pour la différence, en échange de dollars Euro contre Dollar).

Normalement, à l'Espagne sur la propriété intellectuelle généralisée Amérique (LATAM) et est une grave erreur. Ils n'ont rien à voir le coût par mille impressions (CPM) que l'on peut obtenir dans des pays comme le Mexique, le Chili, avec lequel nous pouvons nous en tant que le Pérou et Cuba . Une campagne au Mexique, qui fait 0,70 $ CPM pourrait bien se transformer en $ 0,08 $ -0,1 Pérou. Nous parlons de 700% catastrophique différences.

Beaucoup d'entreprises espagnoles et de la technologie de l'Internet, n'ont pas toujours été intéressé par le marché latino. Cela a été pour de nombreuses raisons, pour l'e-commerce sont évidentes difficultés à l'exportation, les douanes, les frais de transport, le manque de mise en œuvre des systèmes de paiement au niveau de l'utilisateur de nombreux pays hispanophones. Surmonter ces points en 1999 n'est qu'une chimère. Aujourd'hui, beaucoup vont être surmontés, mais pas tout à fait.

En ce qui concerne le marché de la publicité commence à revenir, à faible coût, mais le profit de l'Espagne IP Amérique. Ce faible coût aggravé par le fait que déjà mentionné l'énorme fossé existant Euro contre Dollar, qui au cours des 3 dernières années a placé le renforcement de l'euro comme monnaie, rendant les marchés de l'Espagne à l'influence de dollars des États-Unis sont moins intéressantes.

Aujourd'hui, lors d'une réunion dans les bureaux de Network Entertainment, à qui je me suis finalement déplacé mon bureau professionnel, a rappelé en 1998, quand certaines entreprises ont décidé de "fermer" l'accès à leurs adresses IP des serveurs Latino. Ils ont été l'aube de l'Internet et à l'époque, avec le coût élevé de la bande passante et la capacité du serveur beaucoup plus faible, ont un coût important (en particulier depuis, Mexique) et un revenu nul. Je n'ai jamais fermé le trafic IP partout. J'ai toujours pensé qu'il serait de retour, ou au moins que nous devons toujours chercher à ces marchés.

Je crois fermement qu'ils sont l'avenir. Nous parlons de 362 millions de personnes dans les pays hispanophones d'Amérique latine, d'Espagne et de 45 millions de dollars dans un marché total de 407.000.000 de personnes qui partagent la langue (les yeux, n'ont pas beaucoup de pays de langue espagnole, comme le Brésil, par exemple). Rien de ce que la pénétration de l'Internet atteint seulement 35% en moyenne, nous ne parlerions un marché potentiel de près de 150.000.000 de personnes. Avec un taux de pénétration de 56% que les marchés espagnol actuel que les Indiens, les Chinois et les Anglo-saxons seraient plus importants sur Internet.

Ces jours-ci, nous travaillons sur notre projet pour un site de téléchargement, d'ailleurs, j'ai récemment reçu de très bonnes idées, (la plus intéressante de Manuel Jiménez de Coveralia espérons que nous pouvons appliquer), et nous avons défini la clé doit être globale pas uniquement axée sur le marché espagnol, mais l'ensemble du marché hispanique et on y travaille.

Pour cela, notre première étape est un fournisseur mondial de solutions SMS agence de publicité et d'un monde qui peuvent exploiter le mieux possible à la publicité mondiale. Globale, nous sommes en cours d'exécution.

Tags: martin aimé, archivos.com, coveralia, des téléchargements, de l'Espagne Ip, Ip latine Manuel Jimenez

Ce qui manque, je peux aller chercher une cache dans mon Mp3 Iphone?

Littéralement, je suis impressionné par un poste dans TecnoGirl impresionante.net, qui peut lire que la police australienne a discuté de la possibilité de dispositifs d'enregistrement des utilisateurs en quête illégale Mp3 lors de l'embarquement dans un avion.

Sounds like science fiction, mais ce n'est pas un cas isolé. Aux Etats-Unis (mais pas de ceux du royaume de la liberté?) A longtemps été l'examen juridique des ordinateurs portables, téléphones mobiles et les appareils photo numériques, ce qui serait contraire à la durée maximale concept de la vie privée des utilisateurs existent même en l'absence de tout soupçon. La loi leur permet également de confisquer le matériel.

Pouvez-vous imaginer un policier dans les bureaux de l'aéroport JFK à New York, votre ordinateur portable et e-mail de vérification pour voir si vous êtes un dangereux terroriste? . Où sont les plus romantiques de temps pour Voyage vers les États-Unis pour vous demander dans la queue du conseil d'administration «a l'intention d'attaquer le président des Etats-Unis", "vous faites partie d'un groupe terroriste." Est-ce tout ce qui peut nous arriver une version mise à jour de cette?. Je ne sais pas, mais s'il s'agit d'une violation grave de la vie privée.

D'ailleurs, quelques amis, il ya 7-8 ans, en travaillant aussi peu que guasones, de rire à l'aéroport de Barajas, où les répondants se joindre à un groupe terroriste à la question du type de la sécurité pour American Airlines. Disons que lors de l'arrivée à l'aéroport JFK avait reçu une "spéciale" et "très long". Il ya des choses que vous mieux de ne pas prendre une blague, surtout avec des gens qui sont prises très au sérieux

Mais revenons à l'Australie, la plus mauvaise nouvelle est qu'ils sont publiés, de lire et de donner des idées. Ne pas exclure que Teddy Bautista à la brillante conclusion que l'idéal est de mettre un garde avec un civil auditeur SGAE files d'attente à la sécurité des aéroports espagnols d'examiner ipods, Iphone, etc, parce que tant qu'elle est mauvaise, comme tout ce qui demande que BOQUITA

Tags: Australie, les lois, la police, de la vie privée, SGAE, Etats-Unis

Unfinished business en Espagne: bon service à la clientèle

Je suis sûr que les centres d'appel que vous avez le culot de me plus d'une fois.

En particulier ceux des entreprises impliquées dans les services mobiles et ADSL sont quelque chose que si vous me frotter crispa et surréaliste.

En Espagne, nous avons beaucoup à apprendre des pays comme les USA ou l'Allemagne, qui font de la relation avec le client potentiel de la principale carte de visite de votre entreprise. Mais nous voyons ici un appel de service des centres presque obligatoire que les entreprises offrent à regret, et c'est le premier à tenter de réduire ces coûts dans les entreprises. Vous ne prenez pas soin de la clientèle comme une raison de rester ou de callcenter changement de société.

Dans de nombreuses sociétés cuterio de la route au Maroc, en Argentine, et ainsi de suite. Il perd toute perspective de ce que nous parlons juste et ne sont pas automatiquement inclure ou de laisser le "jack, chevalier et le roi."

D'autres, comme Iberia et Easyjet disparus client respect forcé de demander un taux de cotisation de 807 pour tout ce qui est de ne pas acheter. Il s'agit notamment des cas comme surréaliste que vous perdez un cas et à appeler un 807 (1 à 1,6 € / min) pour gérer la récupération: comment l'échec embarrassant de son salaire de 20 ou 30 € pour un appel téléphonique . Voir les

D'autres sociétés et personnes handicapées tout simplement inutile car ils sont incapables d'appeler les services qu'ils fournissent à comprendre qu'elles ne sont pas respectueux et ne pas donner des services d'information, en fournissant une fois de plus une fâcheuse image de leurs entreprises.

Un jour, j'ai plus ri de ma vie, c'est quand un problème avec un routeur, que nous appelons à informer touchés Telefónica. Nos techniciens vont expliquer à certains qui ont rendu des décisions de connectivité traces de Telefonica et un routeur ne fonctionne pas bien, et s'il vous plaît notifier à être vérifiée. Tout nous a été atteint d'une dame d'un âge avancé, qui n'avait aucune idée de quoi il parle (mais que ces gens-là à l'appui ADSL?) Et la seule chose que je puisse dire ", mais la lumière est verte ou modem en rouge. " Passez 20 minutes et le téléphone avec quelqu'un, ou de vous détendre et de rire ou de vous tuer la personne, mais le problème n'est pas le téléopérateur, le problème est de la merde de service qui vous donne de votre entreprise vous traite comme un agneau et de de ne pas vous servir, une fois que vous avez vendu ou vos haut, vous n'avez pas de soins. Peut-être qu'il est temps de passer à une autre société pendant au moins quelque chose de mieux vous satisfaire.

Un autre manque de respect, même si le service est efficace, c'est vous les pâtes dans de nombreuses sociétés de service à la clientèle. «Je lui a permis de nom à vous écrire pour vous?", "Moi votre carte d'identité ou de la société CIF prévoit», «pourrait dire ce que la banque est domiciliée paiements" "Mai-je avoir votre ID? Est-ce que votre numéro de téléphone Êtes-vous le propriétaire de la ligne?. Je comprends que c'est la vie privée et de sécurité, mais l'enfer, 3 personnes se posent la même données à un appel! Cela doit être bien réglée. Il est déraisonnable de penser que nous perdons du temps et encore et encore.

«Eh bien, c'est arrivé au service technique ... Oups, désolé, en ce moment le système est tombé ... Appel à quelques minutes de droit désespérée?

Il ya quelques jours, j'ai appelé cabree andalousie andalousie 11.818 Telefónica. Je me souviens que j'avais besoin au téléphone dans le magasin Movistar Goya pour une consultation pour recueillir mon Iphone. Le patron m'a dit qu'il n'y avait pas de téléphone dans les magasins Goya 32 à Madrid, et permettez-moi de répondre ou raccroché. Ce genre de chose est commune et est un manque total de respect. Vous avez été facturé pour un service, vous vous trompez, ne quittez pas ou vous permettent de dire au revoir, vous avez la parole et raccrochez. C'est tout simplement une honte. Bien sûr, je devais appeler et que quelqu'un avec la moitié d'un doigt à l'avant de plus de ce qui précède, si vous m'avez donné le téléphone.

Le fait est que dans le pays d'un article intitulé «Mon téléopérateur j'ai compris" qui traite de ces services par le biais d'une étude des données attendues. Pour les opérateurs, Telefonica et Ono juste de passer, avec 2,7 et 2,56 points, respectivement, sur un total de cinq. Jazztel suspension (2,45 points), Tele2 (2,30), Orange (2,29) et Ya.com (2.14).

Bien que l'étude ne reflète pas le manque d'investissement dans le service à la clientèle, de l'insécurité, le manque de formation et le très bas niveau des salaires perçus par ces travailleurs explique à elle seule bon nombre des insuffisances de ce qu'on appelle le centre d'appel.

Mise à jour -> Leo à 86.400 pour maleducados de Jazztel, de les nourrir séparément. Si vous pouvez lire et armées Jazztel désespérée de téléphone

Tags: adsl, callcenters, ono, Telefonica, appel, Uni2, Ya.com

Faire du pop-corn avec des mobiles

Incroyable mais vrai, il semble que cela devient possible!

Tags: mobile, vidéo

Scénario 2009: Le Iphone Movistar, fera l'Internet mobile en Espagne?

Je vois que le lancement imminent de l'iPhone en Espagne comme une nouvelle occasion pour l'Internet.

Tout d'abord, je pense que ce qui se passe à l'avis à peu près de la saisonnalité de l'industrie. En règle générale, l'utilisation du réseau à un niveau professionnel a baissé de manière drastique dans un été, je pense que des outils tels que l'Iphone va changer grand-chose. 120.000 personnes ont signé au sein de 24 heures pour recevoir des informations de lancement de la nouvelle et l'amélioration de l'Iphone 3G avec Telefónica Móviles. J'ai confiance en l'opérateur et le chiffre dépasse aujourd'hui les 500.000 utilisateurs qui ont demandé à être informé du lancement.

À cette fin, le dispositif se dégagera que tout ce que nous voulons consacrer à l'Internet, il est très important que les frais de navigation sont raisonnables. Bien sûr, le plus raisonnable serait un taux forfaitaire de 3 G de vitesse sans aucune limite, comme il est prévu de se produire dans des pays comme la Suisse, Allemagne, France, Etats-Unis et le Japon, mais, bien sûr, ici en Espagne, cela ne se produira pas À moins d'entrée.

Leo en telefonos.net qui semble plus que d'une rumeur sur les frais confirmé que Telefonica Moviles, qui offre exclusive pour tous les utilisateurs. Tout d'abord, 2 bornes 8Gb et 16 Go, respectivement à un maximum de 99 € et 199 € avec l'obligation de séjour de 24 mois. Le plus intéressant est la progression des charges: un forfait illimité Iphone et il en coûterait 15 € par mois, en réduisant la vitesse de téléchargement de passage et un autre 200Mbs Iphone Plus forfaitaire de 25 € par mois, où la vitesse de la décharge sera réduite de 1 Gb.

La présence de l'Iphone ne sera plus atteinte à la concurrence Movistar, Vodafone en particulier qui vient d'un créneau spécialisé de taille moyenne, l'utilisation des services 3G et une utilisation plus Movistar qualité. Sur les 500.000 intéressés à l'iPhone, de nombreux utilisateurs sont certainement d'autres joueurs qui ne seront pas de retour.

La chose importante est que si «le lieu», comme ils disent, 600.000-900.000 administration au cours des 12 prochains mois, peut être une révolution totale dans l'internet mobile et est arrivé à la dernière, maintenant, si le vrai début de l'Internet mobile, au-delà des segments spécialiste aujourd'hui et de naviguer sur votre Blackberry. Il serait peut-être le temps de l'évolution réelle de l'Internet pour les dispositifs mobiles qui apportent des années de parler. Yo, aujourd'hui, HTC et Blackberry utilisateurs demandent mine.

Tags: Iphone, Mobile, movistar, les tarifs, la téléphonie mobile, vodafone

Iphone d'affaires: En Espagne, non seulement gagner de Telefónica et Apple

Iphone venu, (nous allons le voir, même dans la soupe.)

(Incidemment, il est temps à venir, parce que dans ce pays, si nous allons à une deuxième vitesse.)

Telefonica Moviles prévisions entre 800.000 et 1.000.000 de terminaux, ce qui devrait faire des heureux, très heureux, les enfants des téléphones mobiles dans sa bataille avec Vodafone sur le marché intérieur, les gars d'Apple dans leur lutte pour imposer et de distribuer son matériel dans le cadre de son conditions draconiennes, mais qui est très heureux et ne sera pas fait le moins dans ce communiqué de presse sont les gars qui SGAE après avoir été approuvé pour mobile de recevoir des redevances pour chaque téléphone vendu directement à MP3 1 1 euro, tandis que les MP3 et MP4 sont chargés avec 3,15 euros.

Le compte de l'ancienne dit que seul le déploiement d'Apple / Telefónica Móviles prendre dans les mois à venir SGAE entre 2.800.000 et 3.150.000 Euros.

Avec ces 500 millions de pesetas vieux injustement collectées, vous pouvez faire beaucoup de choses. Nous verrons si SGAE alloue 100% de ce montant, souvent à la négociation-candy cadeau parmi ses membres, ou de recruter de nouveaux avocats à la presse porte-documents en main, essayant de fermer la bouche et de menacer quiconque pose sa voix à leur encontre.

Tags: Iphone, mobile, SGAE, Telefonica