Ha tenido cierta repercusión mi post sobre “
No me compres publicidad, pero respetame ¡coño!“. En el que hablaba y denunciaba la actitud de desprecio que en ocasiones recibimos en este medio, asi como pedía dignificación de la publicidad online.
Tanta que incluso una de las personas que mas sigo dentro del mundo de las Relaciones Publicas como Octavio de Rojas respondió con otra nota en su blog
“¿Te respeto, ¿publicas?”
Creo que este completará una trilogía sobre este tema

.
La relación entre las agencias de Publicidad/Medios y Relaciones Públicas y el mundo online son confusas, y muchas veces hay desprecio como yo trataba de denunciar el otro día, pero también muchas otras veces desconocimiento.
Por eso escribo estas líneas, con objeto de que puedan servir a las agencias para saber que nos suele repatear y como “no entrar”.
Por supuesto no soy nadie para establecer un decálogo de buena praxis y esta es solo mi opinión personal, que sin ningún tipo de dudas será puntualizada, corregida y mejorada en los comentarios.
Muchas veces desde las agencias se nos ve como “unos paranoicos del spam, ególatras y unos niñatos a los que les molesta todo”. Bien, pues llegados a este punto, esto es probablemente esto que nos molesta a algunos de los niñatos ególatras:
- No me mientas:
Cada vez que recibo un email de una agencia de Relaciones Públicas por algo que hemos publicado en la que me dicen que quieren saber el tráfico de un blog que ha publicado sobre su marca “con objeto de valorar futuras campañas”: se que no es así. Es para vuestro clipping y dar datos de tráfico y marcaros un punto con el cliente. El director de una conocida agencia de Relaciones Públicas me decía el otro día “Ah… , es que decir eso ya no funciona?”. La respuesta es clara: no, no funciona y te hace quedar como el culo. No me mientas.
Si quieres tráfico de blogs auditados por OJD y Nielsen, y aun asi me los pides, queda claro que no has hecho tus deberes y que no has mirado en fuentes que deberían ser herramientas habituales de tu trabajo.
Blogs que no están auditados –a lo mejor porque sus propietarios no quieren hacerlo y están en su derecho-, no tienen porque darte datos. Son datos personales que no tienen porque ser públicos a no ser que asi lo quieran sus propietarios. ¿Y porqué te voy a dar información, que a lo mejor para mi es confidencial?. Yo en ocasiones me he negado a dar datos a agencias. Tu trabajo debes hacerlo tu mismo; haz tus deberes, a mi no me des el coñazo para no trabajar tú.
- Te diriges a mi personalmente: Demuestra que sabes quien soy y que hago:
Te diriges a mi, me pides colaboración pero no distingues de lo que es un blog comercial, por ejemplo de nuestra red de blogs de
Ocio Network, donde SI vendemos publicidad, de un blog personal como este, en el que NO se acepta publicidad y hablo de mis cosas, proyectos e ideas. Si no entiendes eso, que es básico, el dialogo es imposible; me vas acabar ofendiendo cuando te pongas “pesao” insistiendo en que prescriba algo a nivel personal. Yo NO ESTOY en venta. Lo que si está en venta es la publicidad en mis soportes comerciales. Y debes distinguir que es un soporte comercial y que es un blog profesional. Distingue la persona del producto.
Creo que ya ha pasado suficientes meses como para poder contarlo… espero que no me tiren de las orejas por hacerlo… Hace algunos meses una agencia de publicidad me llamó por teléfono para preguntarme si “estaría dispuesto a prescribir en primera persona” la nueva campaña de branding de una conocida marca de refrescos de extractos de cola (me encanta llamar así a coca-cola) en este blog. Me dejó un poco perplejo porque este no es un espacio comercial y en este caso lo sabían perfectamente, ¡y les daba igual!, pero querían saber si yo aceptaría la posibilidad ya que comento campañas y pongo vídeos a veces.
Vamos, que la pregunta era si mi opinión estaba en venta. Muy educadamente respondí lo único que puedo decir. Que si me gusta la campaña la comentaré como comento otras, y las de esta marca me suelen gustar… pero que aunque lo hiciera no aceptaría nunca dinero por ello. La campaña salió a las 2-3 semanas, y recuerdo que la ví en casa y seguí los comentarios en Twitter de gente como
Enrique Burgos que creo recordar que me comentó que a su mujer le había emocionado. A mi me gustó, pero esperaba más y me quedé algo decepcionado. No publiqué nada.
Me juego la cabeza a que la marca ni buscaba ni sabe que se pidió que yo “vendiera” la campaña (a la marca le interesa la prescripción del producto, no de la campaña en sí). Probablemente lo único de lo que en Coca Cola España sepan de mi existencia es porque debo ser el mayor adicto y top10 de clientes en España. En resumen; era un objetivo ridículo.
- No me pidas permiso para mandarme “mierda”.
No me pidas por email permiso para mandarme notas de prensa y cuando te lo doy me mandes mierda. Mándame notas relevantes a mi trabajo y que sean defendibles. Si una vez que te decimos que adelante y te crees autorizado a enviarnos son parar cosas intrascendentes y de otras temáticas nos harás perder tiempo.
No necesitas mi permiso para enviarme cosas, pero al blog de motor por ejemplo envíale información de motor y RELEVANTE, si cada vez que tu cliente, una marca de neumáticos, cambia un precio o saca una rueda nueva nos envías y generas basura (decenas de emails así al día) por defecto ni abriremos tus correos.
- Si te interesamos: CUIDANOS
Imaginemos que te interesa nuestro blog de telefonía, y nos pides una demo de tu producto, este es un caso real y se lo dedico a los chicos que llevan la comunicación de Samsung. Te pedimos no una ni dos ni tres veces probarlo, sino algunas más. Recibimos una respuesta tipo: “ve publicándolo, que en los próximos días os venís y tengo un terminal de pruebas” . Jamás nos llamas para probarlo y esto se repite decenas de veces. No nos cuidas y nos engañas, pensarás que somos tontos porque la primera o segunda vez te hemos publicado algo. Créeme no tanto; dejaremos de hacerlo, no eres serio con nosotros, no nos des largas, di la verdad siempre.
En ese aspecto hay temas que están claros. No puedes pedir un review de un videojuego que no nos mandas por ejemplo. O lo distribuyes o nos llamas a que mandemos a alguien a tus oficinas a probarlo. Si quieres comunicar necesitarás material de trabajo y no sólo tu nota de prensa.
- Respecta nuestra opinión:
Hemos opinado algo de un producto, y no es exactamente lo que sale en tu nota de prensa. El motivo es que “vendes motos” con ella y no nos parece tal cual tu lo defines. Que nos llames y des el coñazo para discutir es feo y estéril. Igual estamos equivocados, el usuario lo decidirá, pero respeta nuestra opinión y no intentes forzárnosla. Nuestra publicación es eso, nuestra opinión.
- Vendedores de influencia
Me hace mucha gracia las agencias que venden “influencia”. Le dicen al cliente, vamos a conseguirte que los “bloggers más influyentes” o que “cientos de blogs” hablen de tu marca. Te cobran por ello y luego pretenden hacer “un regalito” a cambio de una publicación de algo, o en el peor de los casos organizan como ví el otro día “quedadas de bloggers invitándoles a una cervezas”. Es surrealista, es ofensivo y demuestras que no distingues las cosas. A medio plazo todo el mundo tendrá su blog o su twitter. La cantidad no es lo que buscas, que 50 chavales te publiquen algo y lo prescriban en su blog porque se han tomado unas cervezas contigo no es lo mismo que te lo pueda vender gente como
loogic,
Error500,
Enrique Dans,
Antonio Delgado,
Carlos Blanco etc…
Tags: Relaciones Publicas
aunque sea tu opinion personal me parece un buen decálogo (o un principio al menos) a tener en cuenta.
Un saludo.
Esto que comentas no hace más que demostrar el desconocimiento que tiene muchos del funcionamiento de todo lo que tenga que ver con la web 2.0.
Esperemos que vayan aprendiendo….
Buen artículo pero corrige lo de “Respecta nuestra opinión” porque daña la vista
Un saludo.
Yo, que trabajao en el lado de las agencias, no puedo más que darte las gracias por poner por escrito lo que muchos llevamos meses tratando de explicar a nuestros jefes y clientes. El problema suele ser tan sencillo como gente que toma decisiones sin saber en que charco se está metiendo y creyendose que todo el monte es orégano.
Con tu permiso, me voy a imprimir este post y el de “respétame, ¡coño!” y cada vez que alguien venga a pedirme “una campaña en blogs de esas que salen baratas” le daré una copia y le diré que vuelva al día siguiente. Espero que sirva para algo, pero lo dudo…
Muy bueno, Alejandro. Sobre tu blog personal, ten en cuenta que muchos anunciantes y agencias no pueden entender que aquí no pongas publicidad ni que aceptes posts patrocinados. Escribir sin ánimo de lucro es un concepto que no entra en muchas cabezas, así que seguirán insistiendo
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Estoy de acuerdo con el 90% del post. Solo una puntualización, el 99% de la gente que navega por internet no sabe quien es carlos blanco, enrique dans, etc. Y ten por seguro que para estos usuarios resulta más relevante que hable bien del nuevo movil un amigo sullo en su blog personal que cualquiera de las referencias que has citado.
un saludo
[...] No me hagas esto [...]
[...] 03/08/2009 – No me hagas esto [...]