Como parte de la estrategia comunicación de
Yes.fm hemos empezado a trabajar en Redes Sociales.
Creo firmemente en este vehículo nuevo de comunicación, que si se trabaja bien y con constancia puede establecer un excelente cauce de comunicación entre los usuarios y el staff de cualquier empresa.
En un principio nuestra presencia se va a centrar en
Facebook,
Tuenti,
MySpace, una canal de video de
YouTube y un usuario de
Twitter. Creo que para empezar son los puntos clave, aunque si alguien cree que nos dejamos algún sitio en el aire, me encantaría saberlo.
La idea con la que trabajamos, y creo que es importante, es que sean canales dinámicos y que ofrezcan opciones nuevas al usuario; organizar concursos, eventos online, estrenos musicales semanales, que fomenten la comunidad off portal y donde realicemos promociones exclusivas para los miembros del canal; me preocupa especialmente que no sean sólo vehículos de promoción, sino que aporten valor añadido al usuario intentando que cuanta más gente mejor se reuna en torno a Yes.fm en estos canales social media.
Entiendo que en los próximos años vamos a ver florecer decenas de agencias y departamentos dentro de grandes empresas dedicados exclusivamente a crear comunidad y al desarrollo de contenido de valor añadido y a la promoción dentro de este nuevo tipo de soportes.
¿Qué potencia tiene esto? Basta decir que la cuenta del presidente electo de USA, Barack Obama le han seguido durante las elecciones americanas más de 1.700.000 amigos en facebook, lo que le facilita la comunicación en tiempo real dentro de esta red social. Por supuesto es un caso extremo, pero hoy en día un ejemplo a seguir.
Tengo mucho interés personal en el desarrollo de estas iniciativas. Soy usuario de facebook y de twitter, pero a nivel personal. Nunca hemos lanzado una campaña permanente y online para nuestros productos en todos estos nuevos soportes social media.
Espero que podamos hacerlos crecer y dar un valor añadido. Crearlos y tenerlos medio abandonados es ridículo, debemos estar muy activos en ellos y es una labor de hormigita, trabajando el medio y largo plazo.
Si eres usuario de estas redes aquí tienes los canales recién creados,
espero que te enganches a alguno de ellos, ya les estamos empezando a subir contenido.
Comunidad Yes en Facebook
Yes.fm en Twitter
Pérfil de Tuenti Yes
Canal de Vídeo en Youtube Yes.fm
MySpace Yes Tags: facebook, Redes Sociales, social media, tuenti, twitter, Yes.fm
Disponéis de una persona que realice funciones de community manager dentro de yes.fm? entiendo que lo que explicas aquí es más SMO.
Y por qué no os metéis en Lastfm y en Ilike creando un perfil?
Es una buena manera de tocar los huevos a la competencia y recomendar vuestra página a usuarios de radios. Digamos que vuestro target objetivo está allí.
Saludos.
Hola, te voy a hacer una pregunta desde el más absoluto desconocimiento del tema.
Suena cómodo el trabajo…
De sobra es sabido que las redes sociales son muchas cosas, pero sobre todo son esponjas de tiempo, si te descuidas puedes perder (o invertir) horas y horas y la red lo aguanta todo. A efectos de ocio eso está muy bien, pero si lo haces como empresa… ¿Quien se encarga de mantener todas esas relaciones 2.0 activas? ¿Pagáis a alguien por conectarse a Facebook?
Bueno, aunque lo digo un poco de coña, espero que se entienda mi pregunta, que es totalmente seria. ¿Cómo se organiza dentro de una empresa para que alguien se dedique a estos temas de redes sociales? ¿Cómo controlas el tiempo invertido en redes sociales? ¿Cómo controlas tu gasto y los beneficios que suponen?
Gracias.
@darkpollo , si hay unas personas dedicadas a eso exclusivamente. La clave de medir el éxito es si logramos crear comunidad , y sobre todo si esta comunidad es muy proactiva.
Gracias.