Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña. Empresario del sector
TIME desde 1998, CEO del Grupo Publispain, de la Red de Blogs de Ocio Networks
SL y Lazer Blogs, Presidente de Inversora Foley, Consejero y Socio Fundador
de Yes.fm, asesor e inversor de varias compañías de innovación,
nuevas tecnologías e internet.
El tamaño no importa (al menos en publicidad online)
Escoger una agencia de publicidad que se adecue a los perfiles de tus proyectos web es fundamental en este sector.
Una agencia es como una novia y como tal deberías escogerla y valorarla ya que podrías acabar casándote con ella. Ya, ya sé que alguien considerará sexista la comparación, pero es muy gráfica.
En primer lugar no todo es la fachada, a lo mejor deberías mirar un poco el interior. La gran agencia de megaoficinas, cotizando en bolsa y con 50 empleados y grandes números a lo mejor no es –o sí- la que necesitas.
En segundo lugar debes intentar conocerla bien, y lo más importante; que te conozca muy bien a ti y que las personas claves que allí trabajan encargándose de soportes y comercial conozcan bien lo que haces, quien eres y a ser posible sean capaces de valorarlo como un activo destacado cuando lo contraponen incluso con otros de sus soportes dentro de la misma agencia.
Es también muy importante la disponibilidad, imagino que si no tienes tiempo para tu novia y ella para ti, duraríais lo justo. Aquí pasa lo mismo, la agencia debe tener tiempo para ti, y tu debes tener todo el tiempo que ella necesite para ti, si, incluso para pequeñas dudas y campañas sin demasiada importancia evitando si es posible, tener que delegar en terceras personas y llevar un trato personal, serio, profesional y directo.
Tenemos tantos soportes, y tanto tráfico en los portales del Grupo Publispain, como en Ocio Networks, que para nosotros es realmente importante elegir bien con quien trabajamos.
Trabajamos con casi todas las agencias del sector en España, y con muchas o casi todas las internacionales que se dedican a tráfico en idioma español. Raro es que por defecto no trabajemos o probemos nuevas iniciativas cuando se nos proponen, pero también cuando alguna agencia no trabaja con la seriedad esperada cortamos la relación de inmediato.
Cada agencia tiene un perfil, y a lo largo de los años hemos ido probando y trabajando con muchas de ellas. Cuando preparamos un proyecto nuevo, como por ejemplo el lanzamiento de Archivos.com o Madrid.net en los próximos meses es para mi muy importante definir quien debería ocuparse de la venta de ese portal. Por ejemplo en estos proyectos aun no hemos definido en manos de que responsable publicitario ponerlos.
Siempre he oído en el sector generalidades del tipo: “Adlink es la mejor agencia, te va a vender mejor que nadie. Eso no es cierto, Adlink es una gran agencia para determinados soportes, y podría no serlo para otras. Exactamente igual que otras agencias. Aquí el tamaño no importa, lo que realmente importa es el trato personal, la atención, el trabajo, la importancia relativa que tengas en su estructura y la fuerza de ventas y comercial que puedan volcar en ti.
En el año 97- 98 empezamos trabajando en exclusiva con una pequeña agencia de publicidad web que se llamaba XMedia (qué tiempos!), estaba dirigida por un buen amigo, Jesús Aldana, y a los pocos meses se llamó Adlink y años más tarde creció más y más aun hasta fusionarse con Double Click. Fueron muchos años juntos pero hubo un momento, tras la fusión Adlink-Double Click en el que dejó de ser “nuestra agencia” y, como en los noviazgos, hay momentos en los que dejarse, y yo lo hice.
En aquellos años para muchos dejar Adlink era una locura, no había muchas alternativas; es más casi ninguna. Han pasado ya muchos años y sobrevivimos. Hay momentos en los que hay que estar donde sientes que debes estar.
Ahora curiosamente el círculo se cierra, y puedo anunciar que con Yes.fm hemos cerrado un contrato de exclusiva publicitaria con Adlink, lo que me hace regresar en cierto modo al punto de partida de 1997 ha sido un camino largo y estoy seguro de que lo harán bien.
Pero no sólo está Adlink, sino que hay muchas otras compañías con las que trabajamos regularmente: Antevenio, Código de Barras, Correo Direct, Addoor, CPX, Hispano Click, Harren Media, Fox, CanalMail, Adprox … y decenas de otras más con las que hemos hecho pruebas y acuerdos puntuales.
En contraposición al ejemplo de una gran empresa como Adlink, dentro de este sector hay otras opciones más tranquilas y una de ellas es la que elegimos para gestionar la publicidad de la red de blogs de Ocio Networks, se llama Addoor.
Addoor es una agencia diferente, más pequeña y acostumbrada a hacer algo que a mi me gusta mucho y donde veo que está el futuro; hacer acciones especiales. Igual comercializan tu publicidad en formato habitual (banners, roba, megas…) que de pronto venden un widget que reproduce un concierto de Amaral de cientos de Mbs.
He leído hace poco que han firmado en exclusiva como soporte a Cálico Electrónico. Pienso de veras que es un gran acierto de escoger Addoor, porque muy posiblemente sea la agencia en España que mejor puede ver, investigar y trabajar de forma personalizada nuevas ideas y formas de publicidad como la inclusión en las aventuras animadas de marcas comerciales y publicidad dentro de las historietas.
Volvemos al principio, cada uno debe escoger su media naranja; al menos en esto el tamaño no importa.
Tags: Addoor, Adlink, adprox, agencias publicidad, Antevenio, Canal Mail, Código de Barras, Correo Direct, CPX, Fox, Harren Media, Hispano Click, Internet, publicidad
34 Comentarios para “El tamaño no importa (al menos en publicidad online)”
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Que buen post te ha quedado, es bonito leer cosas sinceras sobre el sector
Noto una cierta aversión de fondo con Adlink en los comentarios, primero Carlos y ahora tú… a pesar de tu retorno con yes.fm.
Por cierto, ¿algo a destacar de lo que dijo Enrique en el FT? He leido alguna frase en un blog, pero poca cosa más. ¿Con que sensación te quedaste?… en el caso de que dijera algo, claro.
@No es dinero, Bueno como compañía tengo un gran concepto de Adlink. Si tienes algo grande con capacidad de Branding historicamente han funcionado muy bien… veremos tras la salida de algunas personas clave como remontan.
No es que tenga animadversión alguna, de hecho admiro la trayectoría de gente como Enrique que me parece tremendamente válida. Si es cierto que en su día alli las cosas no se hicieron del todo bien con personas, que eran mis amigos, y aunque sea el único imbecil que llega a moverse en ocasiones pensando más con el corazón que con la cabeza, sentí que me tenía que ir con ellos.
Buenas Alejandro,
Se te olvida algo que tienes que ver con una agencia de publicidad, su fiabilidad. Por varios motivos, trabajaba con ImpresionesWeb, comodidad y cubría mis necesidades de beneficios. Pero, lo que no puedes permitir cosas como estas : http://twitpic.com/gn1x y http://twitpic.com/gn0v que, gracias a su poco (nulo) control de la publicidad que muestran, terminan por fastidiar a los webmasters, que trabajamos duro, para que ellos, le echen la culpa por trabajar con la red de yahoo, y simplemente me digan “pues desactiva los layers” y ya lo investigaremos.
Muy maduro y eficaz por su parte, pero pierdo visitantes, pierdo confianza con mis asiduos y mis gastos siguen igual.
@Jacobo Moya, que barbaridad, no habia nunca visto que Google listara un web por su publicidad como web atacante. Imagino y espero que lo pudiste resolver…
Me parece tremendo
Gracias por tus palabras, Alejandro, el respeto es mutuo porque traajar contigo es un placer. Hay otros publishers con los que también es más difícil llevarse bien, y, como en la relación personal con la que comparas la relación publisher-red (me gusta más hablar de red que de agencia), hay que poner los dos cada uno de su parte para sacar rendimiento a los acuerdos
En estos tiempos en los que hay que seleccionar soportes, tener “partners-socios” es mejor que “clientes-proveedores”. Saludos!
@Alejandro : Aún no he podido resolverlo. Eh pedido a google, una revisión del sitio, pero esto es sumamente fuerte.
http://www.jacobomoya.es/quieres-que-firefox-te-banee-la-web-usa-impresionesweb/
@Jacobo Moya , por donde lo has pedido? Por Webmaster Tools podría tardar meses….
Una vez pasó algo parecido. Nos hackearon Zonaforo.com y metieron un code malicioso. Google tras contactarles lo solucionó en 24 hrs
@Alejandro Ya me pasó otra vez con IW, y con Webmaster Tools me lo solucionaron “rapido”
¿correo direct? Yo creía que esos se dedicaban únicamente al spam…
Suelen ser bastante rápidos con las peticiones de revisión de sitios banneados por códigos maliciosos. A mí me pasó con un cliente.
Buen artículo sobre agencias… o redes publicitarias. El cambio de concepto es bastante significativo del camino que toman unos y otros
Gracias por la info!
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Diste en el clavo:
“En primer lugar no todo es la fachada, a lo mejor deberías mirar un poco el interior. La gran agencia de megaoficinas, cotizando en bolsa y con 50 empleados y grandes números a lo mejor no es –o sí- la que necesitas.”
Me pasa con Antevenio… mucho cotizar en bolsa y cada vez va peor…:
1. Cada vez me sale menos publicidad
2. Siempre que llamas hablas con alguien distinto ya que el anterior ya no trabaja alli.
3. Muchas promesas de campañas exclusivas y al final nada de nada.
4. Te mandan códigos y campañas que son para otras webs y encima de la competencia…
Bueno mira, mejor no sigo porque me estoy calentando…
[...] El tamaño no importa (al menos en publicidad online) por Alejandro Suárez [...]
Excelente post Alejandro!!
Un abrazo!
Alexis.
Poco original pero tengo que decirlo: Buen post.
Saludos.
@Jota y Alexis Garbarz , gracias a ambos por leerlo, espero que haya gente que le pueda resultar una experiencia útil
Buenas tardes, alejandro, me ha gustado mucho tu post, y al hilo del mismo y dada tu experiencia, que agencia escogerías para un portal de Videos de Caza ( http://www.canalcazador.com ) para que nos comercialice sus espacios publicitarios.
Somos una empresa de desarrollo web ( http://www.factoryweb.es ) que llevamos 12 años en el mercado habiendo realizado más de 3.000 desarrollos webs, pero en el tema de portales estamos empezando a participar.
Espero tu consejo, muchas gracias por anticipado.
@Juan Antonio Galindo , muchas gracias Juan Antonio por tu comentario.
Es realmente dificil para un sector tan tradicional como la caza trabajar con una agencía. No te lo vana vender bien porque no llegarán jamás a ese anunciante.
Francamente para algo asi trabajaría directamente con Adsense y con un comercial propio, que tienes la certeza de que si llamará a las empresas del sector . Se que a las agencias no les gustará leer esto, pero ellas saben que es real. Muy pocas o ninguna bajará a la arena a buscar un cliente tan especifico y de nicho para tí. Al final trabajan con mayoristas y no harán ese “trabajo sucio” y de campo que es el que necesitais.
Nosotros en la red de blogs (muchos de nicho) hemos tenido que bajar a la Arena en un sistema mixto de Agencia y Patrocinio individual muy segmentado.
[...] El tamaño no importan (al menos en publicidad online) por Alejandro Suárez [...]
[...] artículo sobre las redes de publicidad en España el que escribe Alejandro Suárez en su [...]
Cuando nombras las empresas dedicadas a la publicidad y hablas de Antevenio y lo separas de Correodirect mal haces,es la misma empresa. Y correodirect es la parte de email marketing de esa empresa..
Un Saludos
También contestar a ignasi que con Antevenio yo trabajo muy bien, la verdad que son super atentos y siempre tienen algo que ofrecer.
@Yo, Rocío, lo se. Son muchos años ya trabajando con Correo Direct y con Antevenio
Refloto este post para hacer llegar mi desagrado hacia CanalMail , los cuales dan un trato realmente pesimo al cliente , con mucha dejadez para realizar tareas y prepotencia en el momento de responder por telefono o los emails.
Solo si saben que ganarán mucho dinero contigo entonces el trato es diferente.
NO recomiendo CanalMail a nadie.
Un saludo